Руководитель управления контроля за рассмотрением обращений и директивных документов, Департамента административной работы, Министерства культуры и спорта Республики Казахстан, категория С-3 (№09-3-01) (блок-А) (временно на период отсутствия основного сотрудника в учебном отпуске до 12 сентября 2026 года)

организует работу и осуществляет общее руководство деятельностью Управления; обеспечивать соблюдение и защиту прав, свобод и законных интересов граждан и юридических лиц, рассматривать их обращения в порядке и сроки, установленные законодательством Республики Казахстан, и принимать по ним необходимые меры; осуществлять контроль за своевременным исполнением поступивших в Министерство поручений Администрации Президента Республики Казахстан, Канцелярии Премьер-Министра Республики Казахстан, Парламента Республики Казахстан и обращений физических и юридических лиц; обеспечивать подготовку аналитических отчетов, материалов по исполнительской дисциплине в пределах компетенции Управления; оказывать структурным подразделениям и ведомствам Министерства методическую и практическую помощь по управлению документацией и документационному обеспечению деятельности; в пределах компетенции Управления обеспечивать подготовку ежемесячных, ежеквартальных, годовых аналитических отчетов по документообороту и заявлениям в Администрацию Президента, Канцелярию Премьер-Министра Республики Казахстан; в пределах компетенции Управления осуществляет реализацию проектов «Нәтиже» и «Системное решение» в целях реализации программы «Слыщащее государство» с офисом реализации программ «Слыщащее государство»; в пределах компетенции Управления организовывать учет, контроль, анализ обращений, выявление системных проблем на основе анализа отдельных категорий обращений;  обеспечивать в пределах компетенции Управления анализ оперативной информации о текущем состоянии поступивших обращений и принятие оперативных организационных мер;  оценивать эффективность работы министерства на основании единой отчетной формы о работе с обращениями в пределах компетенции Управления;  формирование карты рисков на основе анализа обращений, поступивших в в рамках специального модуля ИАС «е-Өтініш» в пределах компетенции Управления; в пределах компетенции Управления согласно совместного приказа Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы от 19 апреля 2021 года № 66, Министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 19 апреля 2021 года № 138/НҚ, Председателя Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан от 20 апреля 2021 года № 4 и Министра информации и общественного развития Республики Казахстан от 20 апреля 2021 года № 133 «Об утверждении Методики операционной оценки взаимодействия государственного органа с физическими и юридическими лицами» реализация направления по качественному рассмотрению жалоб и заявлений; обеспечить ежеквартальную разработку графика приема граждан руководителями министерства и председателями комитетов; участвовать в разработке государственных программ, концепций, стратегий, стратегических и операционных планов развития в области архивного дела и документации в рамках компетенции Управления; согласовывать проекты документов и писем, подготавливаемых сотрудниками Управления по вопросам, входящим в компетенцию Министерства; подготовка информации и отчетов по оперативным запросам руководства министерства и Департамента; контроль и мониторинг протокольных поручений министра; рассматривать обращения физических и юридических лиц по вопросам, входящим в компетенцию Управления; рассматривать поручения руководителей Администрации Президента Республики Казахстан и Канцелярии Премьер-Министра Республики Казахстан по вопросам, входящим в компетенцию Управления; в пределах компетенции Управления организовывать обучение сотрудников структурных подразделений Министерства по соблюдению требований Администрации Президента Республики Казахстан, Правительства Республики Казахстан и документов, регламентирующих деятельность Министерства; обеспечивать оперативную работу с сообщениями Администрации Президента и Канцелярии Премьер-Министра Республики Казахстан, размещенными на интранет-портале государственных органов (ИПГО) в пределах компетенции Управления; выполнять иные задачи, входящие в компетенцию Управления.

Должностной оклад может отличаться от указанного в объявлении в зависимости от стажа работы конкретного служащего.

Права и обязанности граждан
Программы тестирования