Транспортная инфраструктура — координация работы аэропорта, железнодорожных вокзалов, автовокзалов, остановок, объектов альтернативного транспорта и платных парковок.
Аэропорт, ж/д вокзалы и автовокзалы — взаимодействие с объектами, координация работ, сбор и анализ данных, в том числе по пассажиропотоку.
Автовокзалы и автостанции— ведение Реестра автовокзалов, автостанций и пунктов обслуживания пассажиров.
Нерегулярные перевозки— отслеживание перевозок пассажиров и багажа по нерегулярным маршрутам, участие в рейдах по проверке выполнения перевозчиками договорных обязательств.
Такси— координация деятельности перевозчиков такси, ведение реестра физических и юридических лиц, подавших уведомление о начале деятельности, работа по совершенствованию нормативной базы.
Стоянки такси— организация стоянок и ведение их реестра.
Платные парковки — внедрение системы платных парковок и оформление соответствующей документации.
Государственная услуга — выдача удостоверений на право управления самоходными маломерными судами.
Подведомственные предприятия— координация и контроль деятельности *КГП на ПХВ «Алматы паркинг», **ТОО «Алматыэлектротранс»* и *КГП на ПХВ «Метрополитен»*.
Альтернативный транспорт— развитие альтернативных видов транспорта.
Нормотворческая работа — подготовка предложений по изменению нормативных правовых актов в сфере транспорта.
Межведомственная работа — участие в комиссиях и рабочих группах по вопросам транспорта и транспортной инфраструктуры.
Обращения граждан и организаций — рассмотрение писем, жалоб и заявлений в установленные сроки.