ЕДДС - 112

Описание проекта

Cопровождение и техническая поддержка информационной системы «Комек 112»

Регион

Павлодарская область

Наименование поставщика/ ИТ-компаний

ТОО «IT Space»

Отечественная/ иностранная

отечественная

Масштаб

область

Год введения в эксплуатацию

2020 г.

Источник финансирования

Местный бюджет

Результаты (Эффекты)

1. Единая карточка учета вызовов;
2. Сокращение времени приема и обработки вызовов;
3. Сокращение времени реагирования;
4. Исключение 100%-ой занятости линий оперативных служб;
5. Повышение доверия к службам и уровня удовлетворенности граждан;
6. Повышение эффективности контроля за обслуживанием вызовов;
7. Сокращение количества ложных вызовов.