ПО «Аеоникс» и программное обеспечение «Автонавигатор»

Описание проекта

Автоматическая телефонная станция Коралл-R800 с программным обеспечением «Аеоникс». Собирает расширенную статистику по звонкам, анализирует полученные данные и выводит результаты в графическом виде на экран.

ПО «Автонавигатор» автоматическом режиме отслеживает отклонения автопатрулей от маршрута патрулирования, ведет статистику и формирует отчетную информацию.

Приобретено для ЦОУ УП  г. Костанай АТС Coral с программным обеспечением «Аеоникс» и программное обеспечение «Автонавигатор»

Регион

Костанайская область

Наименование поставщика/ ИТ-компаний

• АТС Coral поставщик ТОО "Фартек".
• Автонавигатор поставщик ТОО "Азия-Софт".

Отечественная/ иностранная

отечественная

Масштаб

город

Год введения в эксплуатацию

2018

Источник финансирования

Местный бюджет

Результаты (Эффекты)

Cокращение времени обработки обращений граждан на 35-40%. ПО «Аеоникс» позволяет в реальном времени отслеживать загруженность call-центра «102» и в случае необходимости принять меры к ускорению принятия и обработки сообщений от граждан