Страницы

Статья

Государственные услуги

Отчет КГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Тайыншинского района СКО» по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год.

По итогам 2023 года отделом занятости оказано - 1 086 государственных услуг по 16 видам.

Из общего количества предоставленных государственных услуг:

- через портал «электронное правительство» оказано 546 услуг или 50,3% к общему количеству, что меньше на 280 государственных услуг, к аналогичному периоду прошлого года (2022 г.-826);

- через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» оказано 329 услуг или 30,3% к общему количеству, что больше на 99 услуг, к аналогичному периоду прошлого года (2022 г.- 230);

- оказано отделом на альтернативной основе -211 государственных услуг или 19,4% к общему количеству, что больше на 114 услуг, к аналогичному периоду прошлого года (2022 г.-97).

С целью обеспечения равного доступа населения к государственным услугам на официальном интернет-ресурсе отдела в разделе «Государственные услуги» размещены ссылки на Социальный Кодекс РК, Закон Республики Казахстан «О государственных услугах», Реестр государственных услуг, оказываемых физическим лицам, перечень государственных услуг, перечень услуг оказываемых в электронном формате с инструкциями их оказания, отчет деятельности отдела по вопросам оказания государственных услуг.

Проводилась планомерная работа по информированию населения о предоставлении государственных услуг и возможности их получения.

Ежеквартально в районных газетах «Тайынша-Таны» и «Тайыншинские вести» публиковался перечень государственных услуг, предоставляемых отделом, а так же материалы по разъяснению предоставления государственных услуг в том числе: через портал «Электронное Правительство», через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» и на альтернативной основе через местный исполнительный орган.

За отчетный год на страницах районных газет опубликовано 6 статей разъяснительного характера.

В отделе занятости и социальных программ организована работа со специалистами отдела по всеобучу качественного оказания государственных услуг населению.

В декабре месяце 2023 года два специалиста отдела прошли курсы обучения по теме: «Прежде всего люди: практические инструменты повышения качества государственных услуг».

В 2023 году проведено пять прямых эфиров.

В июне, декабре месяце проведена интернет-конференция по вопросам качества оказания государственных услуг в сфере занятости. В ходе проведения интернет- конференции поступали вопросы, на которые были даны разъяснения о предоставлении государственных услуг.

В доступном для услугополучателей месте, на государственном и русском языках в отделе занятости размещен стенд, на котором отображен перечень государственных услуг, основные понятия, описание и порядок действия в процессе оказания государственной услуги, а так же, имеется информационный стол с образцами заявлений.

Отдел обеспечен материально-техническим оснащением, внедрены и действуют базы информационных систем «Е-акимат»; «ЦОН», «Е-Халык» и «Рынок труда», «Иностранная рабочая сила».

Использование информационных технологий повышает прозрачность деятельности государственного органа и увеличения доли оказания электронных государственных услуг.

На постоянной основе для обеспечения своевременного и качественного предоставления услуг, обеспечивающего минимизацию контактов сотрудников государственного органа и услугополучателей, проводится работа по переводу процедуры оказания государственных услуг на альтернативной основе через и веб-портал «электронного правительства».

Кроме того, в целях упрощения процесса получения услуг при наличии электронно цифровой подписи в 18 сельских округах и отделе занятости работала зона самообслуживания «Connection Point», через которую каждый клиент мог получить электронную услугу самостоятельно, либо при помощи сотрудника акимата или отдела.

Через зону самообслуживания за отчетный период оказано 329 услуг или 30,3% к общему количеству оказанных услуг.

Ежеквартально в аппарат акима района предоставлялся ежемесячный отчет, о предоставлении государственных услуг населению.

За отчетный год жалоб от получателей услуг на не соблюдение этики поведения, срока оказания государственных услуг не зафиксировано.

Руководитель отдела А. Жакенова

Ответственное лицо по оказанию государственных услуг и предоставлению консультаций – исполняющий обязанности заместителя руководителя отдела занятости и социальных программ Потапова Маргарита Ильинична, рабочий телефон 8 (71536) 79047, кабинет №4.

Отчет КГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг за 2022 год

По итогам 2022 года отделом занятости оказано 1 153 государственных услуг, что на 271 услугу больше, к аналогичному периоду прошлого года ( 2021 г.— 882).

Из общего количества предоставленных услуг:

через портал «электронное правительство» — 826 или 71,7% к общему количеству, что больше на 348 услуг, к аналогичному периоду прошлого года (2021 г. — 478);
через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» — 230 или 20% к общему количеству, что меньше на 3 услуги, к аналогичному периоду прошлого года (2021 г. — 233);
оказано государственным органом — услуг 97 или 8,4% к общему количеству, что меньше на 74 услуги, к аналогичному периоду прошлого года (2021 г.— 171).

С целью обеспечения равного доступа населения к государственным услугам на официальном интернет-ресурсе отдела в разделе «Государственные услуги» размещены ссылки на Закон Республики Казахстан «О государственных услугах», Реестр государственных услуг оказываемых физическим лицам, перечень государственных услуг, с ссылками на регламент государственных услуг, перечень услуг оказываемых в электронном формате с инструкциями их оказания, отчет деятельности отдела по вопросам оказания государственных услуг.

Ежеквартально в районных газетах «Тайынша-Таны» и «Тайыншинские вести» публиковался перечень государственных услуг, предоставляемых отделом, а также материалы по разъяснению предоставления государственных услуг в том числе: через портал «Электронное Правительство», через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» и на альтернативной основе через местный исполнительный орган.

За отчетный год на страницах районных газет опубликовано 6 статей разъяснительного характера.

В отделе занятости и социальных программ была организована работа со специалистами отдела по всеобучу качественного оказания государственных услуг населению.

В декабре месяце прошлого года два специалиста отдела прошли курсы обучения по теме: «Прежде всего люди: практические инструменты повышения качества государственных услуг».

В рамках проекта «Aдал комек» в прямом эфире специалисты отдела рассказывали о представлении государственных услуг. Всего в 2022 году проведено пять прямых эфиров.

В июне, сентябре месяце проведена интернет-конференция по вопросам качества оказания государственных услуг в сфере занятости. В ходе проведения интернет-конференции поступали вопросы, на которые были даны четкие разъяснения о предоставлении государственных услуг.

Отдел оснащен материально-техническим оборудованием, внедрены и действуют базы информационных систем «Е-акимат»; «ЦОН», «Е-Халык» и «Рынок труда», «Иностранная рабочая сила».

Использование информационных технологий повысили прозрачность деятельности государственного органа и увеличение доли оказания электронных государственных услуг.

На постоянной основе для обеспечения своевременного и качественного предоставления услуг, обеспечивающего минимизацию контактов сотрудников государственного органа и услугополучателей, проводилась работа по переводу процедуры оказания государственных услуг на альтернативной основе через и веб-портал «электронного правительства».

Кроме того, в целях упрощения процесса получения услуг при наличии электронно-цифровой подписи в 18 сельских округах и отделе занятости работала зона самообслуживания «Connection Point», через которую каждый клиент мог получить электронную услугу самостоятельно, либо при помощи сотрудника акимата или отдела.

Через зону самообслуживания за отчетный период было оказано 807 услуг или 70% к общему количеству электронных услуг.

За отчетный период жалоб от получателей услуг на не соблюдение этики поведения, срока оказания государственных услуг не зафиксировано.

Вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению являются важнейшими приоритетами в деятельности государственных органов.

Информация о жалобах услугополучателей
по вопросам оказания государственных услуг

Сведения о заявителе жалобы	Суть жалобы	Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение	Дата рассмотрения	№ документа по итогам рассмотрения жалобы	Принятое решение	Сведения о пересмотре принятого решения
1	2	3	4	5	6	7
-	-	-	-	-	-	-

12.01.2023

Информация по информационно–разъяснительной работе среди населения по вопросам предоставления государственных услуг.

Отделом занятости и социальных программ на постоянной основе проводится информационно–разъяснительная работа среди населения по предоставлению государственных услуг.

На официальном интернет–ресурсе КГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Тайыншинского района СКО» в разделе «Государственные услуги» размещён перечень государственных услуг, предоставляемых населению, в разделе «Официальные выступления и статьи в СМИ» размещено разъяснение об оказании государственной адресной социальной помощи.

На страницах социальных сетей платформы «Facebook» опубликованы информации о встречах с населением по разъяснению предоставления государственных услуг (8 встреч с охватом 157 чел.). Проведено 5 прямых эфиров по данной тематике.

Кроме того, под председательством заместителя акима района Батеновой Г. К. были осуществлены выезды в 18 сельских округов района по разъяснению актуальных вопросов в сфере занятости, в том числе и государственных услуг.

Специалистами отдела ведётся работа по распространению буклетов и брошюр с информацией по оказанию государственных услуг. За 2022 год населению района роздано более 1300 брошюр и буклетов.

В марте прошлого года отделом занятости и социальных программ организован и проведён «День открытых дверей» по вопросам предоставления специальных социальных услуг пожилым и лицам с инвалидностью, в условиях ухода на дому, стационара и полустационара (45 на дому и 20 в — медико–социальные учреждения).

Ежеквартально в районных газетах «Тайынша–Таны» и «Тайыншинские вести» публиковался перечень государственных услуг, предоставляемых отделом, а также размещались статьи по разъяснению предоставления государственных услуг в том числе: через портал «Электронное Правительство», через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» и на альтернативной основе через местный исполнительный орган.

В 2022 году на страницах районных газет было опубликовано 8 статей разъяснительного характера.

В декабре месяце 2022 года два специалиста отдела прошли курсы обучения по теме: «Прежде всего люди: практические инструменты повышения качества государственных услуг».

26.12.2022

Информация по информационно–разъяснительной работе среди населения по вопросам предоставления государственных услуг. «На постоянной основе продолжить информационно–разъяснительную работу среди населения по вопросам предоставления государственных услуг»

На официальном интернет–ресурсе КГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Тайыншинского района СКО» в разделе «Государственные услуги» размещён перечень государственных услуг предоставлемых населению, в разделе «Официальные выступления и статьи в СМИ» размещено разъяснение по оказанию государственной адресной социальной помощи.

На страницах социальнх сетей платформы «Facebook» опубликовано встречи с населением по разъяснению предоставления государственных услуг (6 встреч с охватом 110 чел.).

Кроме того один раз в квартал, под председательством заместителя акима района были осуществленвы выезда в 18 сельских округов района, по разъяснению вопросов в сфере занятости, в том числе и государственных услуг.

Специалистами отдела ведётся работа по распространению буклетов и брошур с информацией по оказанию государственных услуг. За 10 месяцев текущего года роздано более 1000 брошюр и буклетов.

С начала текущего года проведено 5 прямых эфиров, по разъяснению о предоставлении государственных услуг.

В марте текущего года отделом занятости и социальных программ организован и проведён «День открытых дверей» по вопросам предоставления специальных социальных услуг пожилым и лица с инвалидностью, в условиях ухода на дому, стационара и полустационара (45 на дому и 20 в медико–социальные учреждения).

Ежеквартально в районных газетах «Тайынша–Таны» и «Тайыншинские вести» публикуется перечень государственных услуг, предоставляемых отделом, а так же публикуются статьи по разъяснению предоставления государственных услуг в том числе: через портал «Электронное Правительство», через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» и на альтернативной основе через местный исполнительный орган.

За текущий год на страницах районных газет опубликовано 6 статей разъяснительного характера.

В декабре месяце текущего года два специалиста отдела прошли курсы обучения по теме: «Прежде всего люди: практические инструменты повышения качества государственных услуг».

Отделом занятости и социальных программ предоставляется 16 государственных услуг, из которых:

– через Портал электронного правительства предоставляется – 15;
– через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» предоставляется – 16;

По итогам 11 месяцев 2022 года отделом занятости предоставлено – 1 129 государственных услуг, что на 254 услуги больше к аналогичному периоду прошлого года (2021–875).

Из общего количества предоставленных государственных услуг:

– через Портал «электронное правительство» – 809 или 72% к общему количеству.
– через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» – 225 или 20% к общему количеству.
– через информационные системы услугодателем путём прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему, за исключением вебпортала электронного правительства–95 услуги или 8% к общему количеству.

«Не допускать нарушений сроков при оказании государственных услуг населению»

С 23 ноября по 2 декабря текущего года в отделе занятости аппаратом акима района проведено контрольное мероприятие по вопросам соблюдения законодательства в сфере оказания государственных услуг, за период с 23 ноября 2021 года по 2 декабря текущего года.

По результату проверки нарушений сроков при оказании государственных услуг не выявлено.

Руководитель отдела О. Нероба

25.11.2022

Аналитическая справка КГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Тайыншинского района СКО» за 3 квартал 2022 года

По итогам девяти месяцев 2022 года отделом занятости оказано — 976 государственных услуг, что на 170 услугу больше, к аналогичному периоду прошлого года ( 2021 г. — 806).

Из общего количества предоставленных услуг:

Через портал «электронное правительство» — 682 или 70% к общему количеству, что больше на 240 услуг, к аналогичному периоду прошлого года (2021 г. — 442);
Через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» — 205 или 21% к общему количеству, что меньше на 12 услуг, к аналогичному периоду прошлого года (2021 г. — 217);
Оказано государственным органом — 89 или 9% к общему количеству, что меньше на 58 услугу, к аналогичному периоду прошлого года (2021 г. — 147).

Наиболее востребованной государственной услугой за 3 квартал 2022 года является «Выдача и продление разрешений трудовым иммигрантам» — 64. Данная государственная услуга оказывается через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» и государствнная услуга «Оформление документов на обеспечение инвалидов техническими-вспомогательными (компенсаторными) средствами» — 59 через портал «Электронное правительство».

В целях упрощения процесса получения услуг при наличии электронно цифровой подписи в 18 сельских округах работает, и отделе занятости имеется зона самообслуживания «Connection Point», в котором каждый клиент может получить электронную услугу самостоятельно, либо при помощи сотрудника акимата или отдела.

Через зону самообслуживания за отчетный период оказано 108 услуг или 63% к общему количеству электронных услуг.

С начала года проводятся прямые эфиры и роздано 103 информационных брошюр по разъяснению предоставления государственных услуг.

Жалоб от услуг получателей на качество оказания государственных услуг не поступало.

Руководитель отдела О. Нероба

О проводимой работе по повышению качества оказания государственных услуг населению, увеличения доли электронных государственных услуг и снижения альтернативных государственных услуг

По итогам первого полугодия 2022 года отделом занятости оказано — 698 государственных услуг, что на 116 услуг больше, к аналогичному периоду прошлого года ( 2021 г.-582).

Из общего количества предоставленных услуг:

Через портал «электронное правительство» — 510 или 73% к общему количеству, что больше на 192 услуг, к аналогичному периоду прошлого года (2021 г.— 318);
Через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» — 129 или 18,5% к общему количеству, что меньше на 15 услуг, к аналогичному периоду прошлого года (2021 г.— 144);
Оказано государственным органом — 59 или 8,5% к общему количеству, что меньше на 61 услуги, к аналогичному периоду прошлого года (2021 г.— 120).

С целью обеспечения равного доступа населения к государственным услугам на официальном интернет-ресурсе отдела в разделе «Государственные услуги» размещены ссылки на Закон Республики Казахстан «О государственных услугах», Реестр государственных услуг, оказываемых физическим лицам, перечень государственных услуг, с ссылками на регламент государственных услуг, перечень услуг оказываемых в электронном формате с инструкциями их оказания, отчет деятельности отдела по вопросам оказания государственных услуг.

Ведется планомерная работа по информированию населения о предоставлении государственных услуг и возможности получения их, посредством ежеквартальной публикации в районных газетах «Тайынша-Таны» и «Тайыншинские вести».

Ежемесячно в рамках проекта «Aдал комек» в прямом эфире специалисты отдела рассказывают о представлении государственных услуг.

В июне месяце проведена интернет-конференция по вопросам качества оказания государственных услуг в сфере занятости. В ходе проведения интернет- конференции поступали вопросы, на которые были даны разъяснения о предоставлении государственных услуг.

В доступном для услугополучателей месте, на государственном и русском языках в отделе занятости размещен стенд, на котором отображен перечень государственных услуг, основные понятия, описание и порядок действия в процессе оказания государственной услуги, а также имеется информационный стол с образцами заявлений.

На постоянной основе для обеспечения своевременного и качественного предоставления услуг, обеспечивающего минимизацию контактов сотрудников государственного органа и услугополучателей, проводится работа по переводу процедуры оказания государственных услуг на альтернативной основе через веб-портал «электронного правительства».

Кроме того, в целях упрощения процесса получения услуг при наличии электронно-цифровой подписи в 18 сельских округах работают, и в отделе занятости имеется зона самообслуживания «Connection Point», в котором каждый клиент может получить электронную услугу самостоятельно, либо при помощи сотрудника акимата или отдела.

Через зону самообслуживания за отчетный период оказано 401 услуга или 57,5% к общему количеству электронных услуг.

За отчетный период жалоб от получателей услуг на несоблюдение этики поведения, срока оказания государственных услуг не зафиксировано.

Коммунальное государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ акимата Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» информирует население о предоставлении следующих государственных услуг гражданам:

1) «Возмещение затрат на обучение на дому детей-инвалидов», прием заявлений осуществляется через НАО «Государственная корпорация» Правительство для граждан» и веб-портал «электронного правительства»;

2) «Назначение государственной адресной социальной помощи», прием заявлений осуществляется через акима посёлка, сёл, сельских округов, Центр занятости населения;

3) «Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов», прием заявлений осуществляется через Отдел занятости и социальных программ, акима посёлка, сёл, сельских округов, веб-портал «электронного правительства»;

4) «Регистрация лиц, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений», прием заявлений осуществляется через Государственную корпорацию и Отдел занятости и социальных программ;

5) «Выдача удостоверения реабилитированному лицу», прием заявлений осуществляется через Государственную корпорацию;

6) «Оформление документов на обеспечение инвалидов протезно-ортопедической помощью», прием заявлений осуществляется через Государственную корпорацию, Отдел занятости и социальных программ, веб-портал «электронного правительства», абонентское устройство сотовой связи;

7)«Оформление документов на обеспечение инвалидов технически-вспомогательными средствами», прием заявлений осуществляется через Государственную корпорацию, Отдел занятости и социальных программ, веб-портал «электронного правительства», абонентское устройство сотовой связи;

8)«Оформление документов на обеспечение услугами индивидуального помощника инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении», прием заявлений осуществляется через Государственную корпорацию, Отдел занятости и социальных программ, веб-портал «электронного правительства», абонентское устройство сотовой связи;

9) «Оформление документов на обеспечение инвалидов услугами специалиста жестового языка для инвалидов по слуху — шестьдесят часов в год», прием заявлений осуществляется через Государственную корпорацию, Отдел занятости и социальных программ, веб-портал «электронного правительства», абонентское устройство сотовой связи;

10)«Оформление документов на обеспечение инвалидов специальными средствами передвижения», прием заявлений осуществляется через Государственную корпорацию, Отдел занятости и социальных программ, веб-портал «электронного правительства», абонентское устройство сотовой связи;

11) «Оформление документов на обеспечение инвалидов и детей-инвалидов санаторно-курортным лечением», прием заявлений осуществляется через Государственную корпорацию, Отдел занятости и социальных программ, веб-портал «электронного правительства», абонентское устройство сотовой связи;

12) «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому», прием заявлений осуществляется через Государственную корпорацию, Отдел занятости и социальных программ, веб-портал «электронного правительства» и ;

13) «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)», прием заявлений осуществляется через Государственную корпорацию, Отдел занятости и социальных программ, веб-портал «электронного правительства»;

14) Предоставление информации, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи осуществляется через веб-портал «электронного правительства»;

15)«Назначение жилищной помощи» прием заявлений осуществляется через «Государственная корпорация» Правительство для граждан», веб-портал «электронного правительства»;

16) «Выдача и продление разрешений трудовым иммигрантам» осуществляется через «Государственная корпорация» Правительство для граждан», веб-портал «электронного правительства».

Дополнительную консультацию можно получить в Коммунальном государственном учреждении «Отдел занятости и социальных программ акимата Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» по адресу: ул. Конституции Казахстана, 203 или по телефонам 4-10-72, 2-16-73 а также сведения о предоставляемых государственных услугах размещены на сайте коммунального государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ акимата Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» www.ozsp-tsh.sqo.gov.kz

Отчет КГУ «Отдел занятости и социальных программ акиматаТайыншинского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг

КГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» за 2021 год оказано 882 государственных услуги.

Количество государственных услуг, оказанных в государственном органе (подведомственной организации) за 2021 год — 171 или 19,4% от общего количества предоставленных услуг
количество государственных услуг, оказываемых через Госкорпорацию «Правительство для граждан» — 233 или 26,4% от общего количества предоставленных услуг
количество государственных услуг, оказываемых через портал электронного правительства — 478 или 54,2% от общего количества предоставленных услуг
количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной основе — 882, услуг, оказываемых на платной основе — нет.
количество государственных услуг, оказываемых в бумажной форме — 171

Наиболее востребованная государственная услуга в отделе занятости и социальных программ - оформление документов на обеспечение инвалидов техническими-вспомогательными (компенсаторными) средствами.

Отделом занятости и социальных программ ведется планомерная работа: проводятся совещания, семинары по разъяснению оказания качественных государственных услуг физическим и юридическим лицам, о возможности их получения через Госкорпорацию "Правительство для граждан", анкетирование по всем видам государственных услуг, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг. Проведено 2 дня открытых дверей. Информация по оказываемым государственным услугам публикуется ежеквартально, за указанный период опубликовано 4 статьи в районных газетах «Тайыншинские вести» и «Тайынша таны».

Информация о предоставлении государственных услуг размещена на официальном интернет-ресурсе отдела. В здании имеются обновленные стенды с отображением перечня государственных услуг, основных понятий, общих положений, описания и порядок действия в процессе оказания государственной услуги. Информационные столы с бланками и образцами заявлений расположены в доступном месте для всеобщего обозрения на государственном и русском языках.

Результатами оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является предоставление государственной услуги на альтернативной основе, как в государственном органе, так и через Госкорпорацию "Правительство для граждан". Вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению в настоящее время являются важнейшими приоритетами в деятельности государственных органов.

Жалоб услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.

Отчет о работе отдела занятости и социальных программ по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг сдается ежеквартально.

Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг

Сведения о заявителе жалобы	Суть жалобы	Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение	Дата рассмотрения	№ документа по итогам рассмотрения жалобы	Принятое решение	Сведения о пересмотре принятого решения
1	2	3	4	5	6	7
-	-	-	-	-	-	-

Коммунальное государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ акимата Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» информирует население о предоставлении государственных услуг гражданам:

1) «Регистрация лиц, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений», прием заявлений осуществляется через Государственную корпорация и отдел занятости и социальных программ (далее - ОЗиСП);

2) « Оформление документов на обеспечение инвалидов протезно-ортопедической помощью», прием заявлений осуществляется через Государственную корпорацию, ОЗиСП и абонентское устройство сотовой связи;

3) «Оформление документов на обеспечение инвалидов технически-вспомогательными средствами», прием заявлений осуществляется через Государственную корпорацию, ОЗиСП и абонентское устройство сотовой связи;

4) «Выдача удостоверения реабилитированному лицу», прием заявлений осуществляется через Государственную корпорацию;

5) «Оформление документов на обеспечение услугами индивидуального помощника инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении», прием заявлений осуществляется через Государственную корпорацию, ОЗиСП и абонентское устройство сотовой связи;

6) «Оформление документов на обеспечение инвалидов услугами специалиста жестового языка для инвалидов по слуху – шестьдесят часов в год», прием заявлений осуществляется через Государственную корпорацию, ОЗиСП и абонентское устройство сотовой связи;

7) «Оформление документов на обеспечение инвалидов специальными средствами передвижения», прием заявлений осуществляется через Государственную корпорацию, ОЗиСП и абонентское устройство сотовой связи;

8) «Оформление документов на обеспечение инвалидов и детей-инвалидов санаторно-курортным лечением», прием заявлений осуществляется через НАО «Государственная корпорация» Правительство для граждан» и ОЗиСП;

9)«Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)», прием заявлений осуществляется через Государственную корпорацию и ОЗиСП;

10) «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому», прием заявлений осуществляется через Государственную корпорацию и ОЗиСП;

11)«Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов», прием заявлений осуществляется через веб-портал «электронного правительства», ОЗиСП и акимов сельских округов;

12)«Возмещение затрат на обучение на дому детей-инвалидов», прием заявлений осуществляется через НАО «Государственная корпорация» Правительство для граждан» и веб-портал «электронного правительства»;
13) «Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи», прием заявлений осуществляется через веб-портал «электронного правительства»;

14) «Назначение жилищной помощи» прием заявлений осуществляется через НАО «Государственная корпорация» Правительство для граждан» и веб-портал«электронного правительства»;

15) «Назначение государственной адресной социальной помощи», прием заявлений осуществляется через ЦЗН, акимов сельских округов и веб-портал «электронного правительства».

Государственные услуги гражданам оказываются в коммунальном государственном учреждении «Отдел занятости и социальных программ акимата Тайыншинского района Северо-Казахстанской области».

Дополнительную консультацию можно получить в коммунальном государственном учреждении «Отдел занятости и социальных программ акимата Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» по адресу: ул.Конституции Казахстана, 203, кабинет №4 или по телефону 79-0-47, также сведения о предоставляемых государственных услугах размещены на сайте коммунального государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ акимата Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» www.ozsp-tsh.sqo.gov.kz.

Консультацию по государственным услугам в сфере социальной защиты вы можете получить по телефону 8(71536)41072.

Отчет КГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг

КГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» за 2020 год оказано 852 государственных услуг.

Количество государственных услуг, оказанных в государственном органе (подведомственной организации) за 2020 год — 201 государственных услуг
количество государственных услуг, оказываемых через Госкорпорацию «Правительство для граждан» — 475 государственных услуг
количество государственных услуг, оказываемых через портал электронного правительства —176 государственных услуг
количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной основе — 852 государственных услуг, оказываемых на платной основе — нет.
количество государственных услуг, оказываемых в бумажной форме — 201 государственных услуг

Наиболее востребованная государственная услуга в отделе занятости и социальных программ — обеспечение инвалидов сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами.

Отделом занятости и социальных программ ведется планомерная работа: проводятся совещания, семинары по разъяснению оказания качественных государственных услуг физическим и юридическим лицам, о возможности их получения через Госкорпорацию «Правительство для граждан», анкетирование по всем видам государственных услуг, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг. Проведено 3 дня открытых дверей. Информация по оказываемым государственным услугам публикуется ежеквартально, за указанный период опубликовано 4 статьи в районных газетах «Тайыншинские вести» и «Тайынша таны».

Результатами оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является предоставление государственной услуги на альтернативной основе, как в государственном органе, так и через Госкорпорацию «Правительство для граждан». Вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению в настоящее время являются важнейшими приоритетами в деятельности государственных органов.

Жалоб услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.

Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг

Сведения о заявителе жалобы	Суть жалобы	Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение	Дата рассмотрения	№ документа по итогам рассмотрения жалобы	Принятое решение	Сведения о пересмотре принятого решения
1	2	3	4	5	6	7
-	-	-	-	-	-	-

Государственные услуги

Отчет КГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» по вопросам оказания государственных услуг

КГУ «Отдел занятости и социальных программ акимата Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» за 2019 год оказано 964 государственных услуг.

Количество государственных услуг, оказанных в государственном органе (подведомственной организации) за 2019 год — 116
количество государственных услуг, оказываемых через Госкорпорацию «Правительство для граждан» — 822
количество государственных услуг, оказываемых через портал электронного правительства —26
количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной основе — 964, услуг, оказываемых на платной основе — нет.
количество государственных услуг, оказываемых в бумажной форме — 116

Наиболее востребованная государственная услуга в отделе занятости и социальных программ - обеспечение инвалидов сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами.

Отделом занятости и социальных программ ведется планомерная работа: проводятся совещания, семинары по разъяснению оказания качественных государственных услуг физическим и юридическим лицам, о возможности их получения через Госкорпорацию «Правительство для граждан», анкетирование по всем видам государственных услуг, направленные на обеспечение прозрачности процесса оказания государственных услуг. Проведено 2 дня открытых дверей. Информация по оказываемым государственным услугам публикуется ежеквартально, за указанный период опубликовано 4 статьи в районных газетах «Тайыншинские вести» и «Тайынша таны».

Результатами оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является предоставление государственной услуги на альтернативной основе, как в государственном органе, так и через Госкорпорацию «Правительство для граждан». Вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению в настоящее время являются важнейшими приоритетами в деятельности государственных органов.

Жалоб услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.

Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг

Сведения о заявителе жалобы	Суть жалобы	Орган (организация), рассмотревший жалобу и (или) принявший решение	Дата рассмотрения	№ документа по итогам рассмотрения жалобы	Принятое решение	Сведения о пересмотре принятого решения
1	2	3	4	5	6	7
-	-	-	-	-	-	-

Руководитель отдела О. Нероба

Государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» информирует население о предоставлении государственных услуг:

«Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет»
«Возмещение затрат на обучение на дому детей- инвалидов»
«Регистрация и постановка на учет безработных граждан»
«Выдача направлений лицам на участие в активных формах содействия занятости»
«Назначение государственной адресной социальной помощи»
«Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся по решениям местных представительных органов»
«Назначение социальной помощи специалистам социальной сферы, проживающим и работающим в сельских населенных пунктах, по приобретению топлива»
«Регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений»
«Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи»
«Обеспечение инвалидов сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами»
«Оформление документов на инвалидов для предоставление им услуг индивидуального помощника для инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении и специалиста жестового языка для инвалидов по слуху»
«Предоставление инвалидам кресла-коляски»
«Обеспечение инвалидов санатарно-курортным лечением»
«Оформление документов на оказанием специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)»
«Оформление документов на оказанием специальных социальных услуг в условиях ухода на дому»
«Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи»
«Выдача справок безработным гражданам»
«Назначение жилищной помощи»
«Выдача удостоверения реабилитированному лицу»

Государственные услуги оказываются в государственном учреждении «Отдел занятости и социальных программ Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» и альтернативно предоставляются в Центре обслуживания населения (ЦОН) бесплатно, в том числе в электронном формате.

Дополнительную консультацию можно получить в государственном учреждении «Отдел занятости и социальных программ Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» по адресу переулок Центральный, 2 или по телефону 21-0-25., а также сведения о предоставляемых государственных услугах размещены на сайте Государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» www.ozsp-tsh.sko.kz

Дата публикации

22 февраля 2024

Дата обновления

27 марта 2024

Тип