Жилищная помощь предоставляется малообеспеченным семьям (гражданам), постоянно зарегистрированным и проживающим в жилище, которое находится на праве собственности как единственное жилище на территории Республики Казахстан, а также нанимателям (поднанимателям) жилища из государственного жилищного фонда и жилища, арендованного местным исполнительным органом в частном жилищном фонде,, чьи расходы на оплату содержания жилья, коммунальных услуг, услуг связи в части увеличения абонентской платы за телефон превышают 6% совокупного семейного дохода (для одиноко проживающих инвалидов, не достигших пенсионного возраста – 4%).

Оформить жилищную помощь можно в НАО «ГК «Правительство для граждан» (ЦОН) и на веб-портале «электронного правительства» www.egov.kz.

Назначение жилищной помощи осуществляется с месяца обращения за ее получением на срок до конца текущего квартала. Месяцем обращения считается месяц подачи заявления с прилагаемыми документами.

Согласно Стандарту перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги «Назначение жилищной помощи» при обращении услугополучателя (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности):

1) в ГК «Правительство для граждан»:

заявление по форме:

- документ, удостоверяющий личность заявителя (оригинал представляется для идентификации личности услугополучателя);

- документы, подтверждающие доходы семьи (за исключением сведений получаемых из соответствующих государственных информационных систем);

- справка с места работы либо справка о регистрации в качестве безработного лица (за исключением сведений получаемых из соответствующих государственных информационных систем);

- сведения об алиментах на детей и других иждевенцев;

- банковский счет;

- счета о размерах ежемесячных взносов на содержание жилого дома (жилого здания);

- счета на потребление коммунальных услуг;

- квитанцию-счет за услуги телекоммуникаций или копия договора на оказание услуг связи;

Сведения о документах, удостоверяющие личность услугополучателя; о зарегистрированных правах на жилище; адресная справка, документ подтверждающий статус безработного гражданина работник ГК «Правительство для граждан» получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».

При приеме документов работник ГК «Правительство для граждан» воспроизводит электронные копии документов, после чего возвращает оригиналы услугополучателю.

Консультацию по вопросу оказания социальной помощи можно получить в Отделе занятости и социальных программ г. Приозерск по адресу: ул. Балхашская, д. 5 с понедельника по пятницу с 9.00ч до 17.30ч., обеденный перерыв с 13.00ч до 14.30ч. или по телефону 8(71039)5-49-40.