Сектор жилищной помощи и правового контроля.
На выплату жилищной помощи на 2024 год выделено 16,2 млн.тенге.
Консультацию по жилищной помощи получили более 340 человек, рассмотрены документы более 295 человек. Из них положительное решение по 233 заявителям. По состоянию на 1 августа 2024 года жилищная помощь назначена в сумме 10,5 млн. тенге для 189 семей в них 291 человек,выплачена жилищная помощь 189 семье, в них 291 человек на сумму 10,3 млн тенге.
В связи с вступлением в законную силу приказа «Об утверждении Правил предоставления жилищной помощи» №117 от 08.12.2023 года для приведения в соответствие с действующим законодательством разработан проект решения маслихата «Об определении размера и порядка оказания жилищной помощи в городе Кокшетау. Проект был одобрен депутами, 28.05.2024 года принято решение маслихата №С-12/8, зарегистрировано Департаментом юстиции 29.05.2024 года за №8757-03.
В целях разъяснения в инстаграмм госоргана, акимата неоднократно размещалась информация по предоставляемым государственным услугам.
На 2024 год на выдачу жилищных сертификатов выделено 130,0 млн. тенге для 130 граждан. На 1 августа выдано 55 жилищных сертификатов, согласно плану финансирования. До конца текущего года планируется выдача 75 жилищных сертификатов.
Согласно решению Кокшетауского городского маслихата №С-33/4 от 24 апреля 2019 года «Об утверждении порядка и размера оказания социальной поддержки по оплате коммунальных услуг и приобретению топлива за счет бюджетных средств специалистам государственных организаций здравоохранения, социального обеспечения, образования, культуры, спорта и ветеринарии, проживающим и работающим в сельских населенных пунктах города Кокшетау» на основании сводных списков оказывается социальная поддержка по оплате коммунальных услуг и приобретению топлива. На 2024 год запланировано оказание социальной поддержки по оплате коммунальных услуг и приобретению топлива за счет бюджетных средств 388 специалистам государственных организаций здравоохранения, социального обеспечения, образования, культуры, спорта и ветеринарии, проживающим и работающим в сельских населенных пунктах города Кокшетау на общую сумму 19,5 млн.тенге. Согласно плана финансирования оказание социальной поддержки предусмотрено в октябре 2024 года.
В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 20.02.2006 года № 110 оказывается государственная услуга «Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений». С начала года по вопросам признания пострадавшим вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплаты единовременной компенсации, получения удостоверений, в том числе дубликата удостоверения даны разъяснения более 30 претендентам. Проведено 5 заседаний специальной комиссии. С начала года услуга оказана 5 услугополучателям: признан пострадавшим вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне - 5, передано 5 макетов дел в ГКПГ филиала Акмолинской области для выплаты единовременной компенсации, выдано 3 удостоверения, в том числе 0- дубликат удостоверения.
Участие в судебных заседаниях по искам о признании граждан недееспособными. Актуализация данных базы Е-қызмет.
По состоянию на 01.08.2024 год зарегистрировано 198обращений, 2153 входящей корреспонденции, 1947 исходящей корреспонденции, 99внутренних документов. Контроль и мониторинг обращений физических и юридических лиц, а также контроль за исполнительской дисциплиной за входящей корреспонденцией ведется на ежедневной основе.
В социальной сети инстаграмм @aleumettik.bagdarlamalar публикуются материалы о проводимой работе государственного органа. В 2024 году в социальных сетях опубликовано 105 материалов разъяснительного характера. Также ведется разъяснительная работа на официальном сайте государственного органа о проводимой работе отдела.
ГУ «Отдел занятости, социальных программ и РАГС города Кокшетау» оказываются 19 видов государственных услуг:
1.Возмещение затрат на обучение на дому детей инвалидов
2.Назначение государственной адресной социальной помощи
3.Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов.
4.Оформление документов на обеспечение услугами индивидуального помощника инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении
5.Оформление документов на обеспечение инвалидов услугами специалиста жестового языка для инвалидов по слуху – шестьдесят часов в год 6.Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений.
7.Назначение жилищной помощи.
8.Выдача жилищных сертификатов
9.Выдача удостоверения реабилитированному лицу
10.Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи
11.Оформление документов на обеспечение инвалидов техническими-вспомогательными (компенсаторными) средствами
12.Оформление документов на обеспечение инвалидов специальными средствами передвижения
14.Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому
15.Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в центрах оказания специальных социальных услуг
16.Выдача, продление и отзыв разрешения трудовому иммигранту.
За 2024 год оказано – 8757, из них:
в том числе через ГК –1830, через ПЭП - 2433, через госорган в бумажной форме – 46, в электронном виде через информационные системы услугодателя без прямого контакта с услугополучателем – 382 через информационные системы услугодателя путем прямого контакта с услугополучателем и ручного ввода заявки в информационную систему – 3972.
Нарушений сроков оказания государственных услуг - нет.
Государственные услуги оказываются в операционном зале расположенном на 1 этаже здания. Имеется пандус, кнопка вызова, санитарная комната, оснащенная специальными средствами для удобства передвижения лиц с ограниченными возможностями.
Вся информация по предоставляемым услугам, информация о возможности предоставления государственных услуг в электронном формате и через государственную корпорацию размещена в бегущей строке в операционном зале на 1 этаже, транслируются видеоролики, а так же на сайте акима города Кокшетау и госоргана, в инстаграмме. Так же установлен уголок самообслуживания, где услугополучатели при наличии ЭЦП либо привязки сотового телефона к порталу e-gov могут воспользоваться и получить электронную государственную услугу через одноразовый пароль.