Көкшетау қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі"ММ 2024 жылдың қорытындысы бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саласында көпшілік алдында талқылау өткізу туралы есебі

Көкшетау қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі"ММ 2024 жылдың қорытындысы бойынша көрсетілетін  мемлекеттік  қызметтер саласында  көпшілік алдында талқылау өткізу туралы есебі

 

Көкшетау қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі"мемлекеттік мекемесі Көкшетау қаласы, Шалқар көшесі, 9 "А", байланыс телефондары 8 (7162) 29-81-00 мекенжайында орналасқан.

"Көкшетау қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" мемлекеттік мекемесі мемлекеттік қызметтердің 19 түрін көрсетеді.

1.Еңбекші көшіп келушілерге рұқсат беру және ұзарту;

2.Мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу;

3.Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау;

4.Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау;

5.Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу, біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлеу, куәліктер беру;

  1. Ақталған адамға куәлік беру;
  2. Мүгедектігі бар адамдарды протездік-ортопедиялық көмекпен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу;
  3. Мүгедектігі бар адамдарды техникалық-көмекші (компенсаторлық) құралдармен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу;

9.Жүріп-тұруы қиын бірінші топтағы мүгедектігі бар адамдардың жеке көмекшісінің қызметтерімен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу;

  1. Мүгедектігі бар адамдарды есту қабілеті нашар адамдар үшін жестау тілі маманының қызметімен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу – жылына алпыс сағат;

11.Мүгедектігі бар адамдарды арнайы жүріп-тұру құралдарымен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу;

  1. Мүгедектігі бар адамдарды және мүгедектігі бар балаларды санаторий-курорттық емдеумен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу;

13.Үйде күтім жасау жағдайында арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге құжаттарды ресімдеу;

14.Медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда)арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге құжаттарды ресімдеу;

15.Тұрғын үй көмегін тағайындау;

16.Тұрғын үй сертификаттарын беру;

  1. Әрекетке қабілетсіз немесе әрекет қабілеті шектеулі кәмелетке толған адамдарға қорғаншылық немесе қамқоршылық белгілеу;
  2. Әрекетке қабілетсіз немесе әрекет қабілеті шектеулі кәмелетке толған адамның шотына түскен мүлікке билік ету, зейнетақыларды, жәрдемақыларды, әлеуметтік төлемдерді алу;
  3. Сот шешімі бойынша әрекетке қабілетсіз немесе әрекет қабілеті шектеулі кәмелетке толған адамдар деп танылған азаматтардың мүлкін иеліктен шығаруға рұқсат беру.

2024 жылы "Көкшетау қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" мемлекеттік мекемесі 21 920  қызмет көрсетті, оның ішінде:

Мемлекеттік корпорация арқылы-14 522   

электрондық үкімет порталы-3583   

электрондық түрде көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс және АЖ-ға өтінімді қолмен енгізу арқылы ("электрондық үкімет" веб-порталын қоспағанда www.egov.kz – 636

Мемлекеттік орган арқылы қағаз түрінде – 531.

  1. "Еңбекші көшіп келушілерге рұқсаттарды беру және ұзарту" барлығы - 2674 қызмет көрсетілді, оның ішінде Мемлекеттік корпорация (бұдан әрі-МК)арқылы-2674.

2.Мүгедек балаларды үйде оқытуға жұмсалған шығындарды өтеу барлығы – 136 қызмет көрсетілді, оның ішінде Мемлекеттік корпорация (бұдан әрі-АК)арқылы -25, ЭҮП арқылы-111.

  1. Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмекті тағайындау – 11 198 қызмет көрсетілді, оның ішінде Мемлекеттік корпорация (бұдан әрі - АК)арқылы-10 852, ЭҮП-346 .
  2. Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс және АЖ-ға өтінімді қолмен енгізу арқылы көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде 4207 қызмет көрсетілді ("Электрондық үкімет" веб-порталын қоспағанда www.egov.kz, www.elicense.kz).

5.Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу, біржолғы мемлекеттік ақшалай өтемақы төлеу, куәліктер беру -25 қызмет көрсетілді, оның ішінде МК-18, ЭҮП-7 арқылы.

  1. Ақталған адамға куәлікті беру АК арқылы барлығы 3.
  2. Протездік-ортопедиялық көмегі мүгедек адамдарды қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу барлығы 739, оның ішінде МК-220, ЭҮП-432 арқылы, көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс және АЖ-ға өтінімді қолмен енгізу арқылы көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде ("электрондық үкімет" веб-порталын қоспағанда www.egov.kz, www.elicense.kz) .
  3. Мүгедектігі бар адамдарды техникалық-көмекші (компенсаторлық) құралдармен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу Барлығы 1590, оның ішінде МК - 461, ЭҮП-968 арқылы, көрсетілетін қызметті алушымен тікелей байланыс және АЖ-ға өтінімді қолмен енгізу жолымен көрсетілетін қызметті берушінің ақпараттық жүйелері арқылы электрондық түрде ("электрондық үкімет" веб-порталын қоспағанда www.egov.kz, www.elicense.kz) .

9.Бірінші топтағы мүгедектігі бар адамдардың жеке көмекшісінің қызметтерімен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу, барлығы 44, оның ішінде АК-6, ЭҮП-11 арқылы.

  1. Мүгедектігі бар адамдарды есту қабілеті нашар мүгедектер үшін жестау тілі маманының қызметімен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу – жылына алпыс сағат барлығы 152, оның ішінде ЭҮП арқылы-13.

11.Мүгедектігі бар адамдарды арнаулы жүріп-тұру құралдарымен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу барлығы 211, оның ішінде МК-69, ЭҮП-84 арқылы.

12.. Мүгедектігі бар адамдарды және мүгедектігі бар балаларды санаторий-курорттық емдеумен қамтамасыз етуге құжаттарды ресімдеу барлығы 1936, оның ішінде МК-303, ЭҮП - 1461 арқылы

13.Үйде күтім жасау жағдайында арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге құжаттарды ресімдеу-139 қызмет көрсетілді, МК-114, ЭҮП-25 арқылы.

14.Медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсетуге құжаттарды ресімдеу – МК-97, ЭҮП-1 арқылы 98 қызмет көрсетілді.

15.Тұрғын үй көмегін тағайындау МК – 289, ЭҮП-124 арқылы көрсетілді. Мемлекеттік қызмет көрсету стандарттарға сәйкес жүзеге асырылады.

16.Тұрғын үй сертификаттарын беру - 60 қызмет;

  1. Әрекетке қабілетсіз немесе әрекет қабілеті шектеулі кәмелетке толған адамдарға қорғаншылық немесе қамқоршылық белгілеу - 73 қызмет;
  2. Әрекетке қабілетсіз немесе әрекет қабілеті шектеулі кәмелетке толған адамның шотына түскен мүлікке билік ету, зейнетақыларды, жәрдемақыларды, әлеуметтік төлемдерді алу-65 қызмет;
  3. Сот шешімі бойынша әрекетке қабілетсіз немесе әрекет қабілеті шектеулі кәмелетке толған адамдар деп танылған азаматтардың мүлкін иеліктен шығаруға рұқсат беру – 9 қызмет.

Есепті кезеңде ең көп сұранысқа ие мемлекеттік қызмет – мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмекті тағайындау – 11 198 қызмет көрсетілді.

2024 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде проблемалар туындаған жоқ.

Мемлекеттік қызмет көрсету түрлері мен тәртібі туралы ақпарат "Көкшетау қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" ММ-нің Көкшетау қаласы әкімдігінің сайтында және "Көкшетау қаласының жұмыспен қамту және  әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" ММ-нің ақпараттық стендтерінде орналастырылған https://www.gov.kz/memleket/entities/sobes-kokshetau-akmo/

Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерін бұзу болған жоқ.

2024 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардан шағымдар түскен жоқ.

Қызмет алушылар дан көрсетілетін мемлекеттік қызметтер мәселелері бойынша шағымдары туралы ақпарат

Шағым беруші туралы мәліметтер

Шағымның мәні

Шағымды қараған және (немесе) шешім қабылдаған орган (ұйым)

Қарастыру күні

Шағымды қарастыру қорытындысы бойынша құжаттың №

Қабылданған шешім

Қабылданған шешімді қайта қарау туралы мәліметтер

1

2

3

4

5

6

7

 

 

 

 

 

 

 

Көрсетілетін қызметті алушылардың сапа, уақтылық, қанағаттану өлшемшарттары бойынша көрсеткіштерді жақсарту, мемлекеттік қызметтер көрсету процестерінің ашықтығын қамтамасыз ету және мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы мемлекеттік органдардың қызметін одан әрі жетілдіру мақсатында 2025 жылға бекітілген іс-шаралар жоспарына сәйкес күн сайын мемлекеттік қызметтер көрсету мониторингі жүргізіледі.

Халықтың назарына.

2025 жылғы 30 наурызға дейін өткізілетін есепті талқылау шеңберінде есепті талқылау, мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша өз пікірлерін, пікірлерін, ұсыныстары мен ескертулерін Көкшетау қаласы әкімдігінің сайтында https://www.gov.kz/memleket/entities/aqmola-kokshetau және https://www.gov.kz/memleket/entities/sobes-kokshetau-akmo немесе тікелей жергілікті атқарушы органға ұсынуға болады.

"Көкшетау қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" ММ байланыс ақпараты

Телефон: 8 (7162) 29-81-00

Мемлекеттік органның жұмыс уақыты: сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін

Түскі үзіліс: 13.00-ден 14.00-ге дейін

Демалыс күні: сенбі, жексенбі

 

годаКөкшетау қаласының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі"ММ 2024 жылдың қорытындысы бойынша көрсетілетін мемлекеттік қызметтер саласында көпшілік алдында талқылау өткізу туралы есебі
Дата публикации
18 февраля 2025