Акиматом Северо-Казахстанской области, в соответствии с Реестром государственных услуг, с внесенными изменениями от 5 сентября 2022 года, оказывается 169 государственных услуг, с учетом подвидов 290.
В течении 3-го квартала т.г. местными исполнительными органами проведена следующая работа.
Контрольные мероприятия
В текущем квартале, согласно планам контрольных мероприятий проведено 60 КМ.
Количество объектов 60 (МИО — 48, подведомственных организаций — 12). В ходе проверочных мероприятий было выявлено 210 фактов нарушения законодательства, из них:
3 — факт оказания государственных услуг при неполном пакете документов;
3 — факта истребования документов, не предусмотренных утвержденным стандартом государственной услуги;
1 — факт истребования документов, которые могут быть получены из информационных сетей;
136 — фактов нарушения процедур (бизнес-процессов) оказания государственных услуг;
1 — факт необоснованных отказов в оказании государственных услуг;
8 — фактов несоблюдение графика работы, предусмотренного стандартом государственных услуг;
58 — фактов иных нарушений (несвоевременное обновление информационных стендов, отсутствие журналов жалоб на оказание услуг, отсутствие сертификатов повышения квалификации и др.).
Контрольные мероприятия проводятся совместно с привлечением экспертов со стороны территориального департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействия коррупции по Северо-Казахстанской области. За допущенные нарушения, выявленные в рамках проверок, привлечено к дисциплинарной ответственности 16 человек, выработано 103 рекомендаций, из которых на сегодняшний день исполнено — 89.
С целью профилактики совершения правонарушений в сфере государственных услуг службами ВК совместно с представителями ДАГС по СКО проводятся постконтрольные семинар-совещания с услугодателями. Такая мера позволяет сократить количество нарушений.
Количество оказанных государственных услуг
Всего за 3-й квартал оказано 1 481 773, в том числе в бумажном виде 262 (госорган) услуг, альтернативных 6101(госорган) услуг, через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» — 8209, в электронном виде 1467201 (через собственные и ведомственные информационные системы услугодателя без прямого обращения к услугодателю — 366 287, через собственные и ведомственные ИС услугодателя с прямым обращением к услугодателю — 961 466, через портал «электронного правительства» и портал «Е-лицензирование» — 139448).
Количество отказов в бумажном виде составило 33.
Услуги, которые согласно Реестру оказываются только через ПЭП или Госкорпорацию и ПЭП, но оказывающиеся посредством ведомственных информационных систем (Колдау, СПП Кезекте, Адресный регистр, ИС РАГС) учтены как услуги оказанные через портал «электронного правительства» в связи с тем, что данные системы имеют интеграцию с ИИС ЦОН мониторинг.