С понедельника по пятницу включительно с 9:00 часов до 18:30 часов с перерывом на обед с 13:00 часов до 14:30 часов. Кроме выходных и праздничных дней, в соответствии со статьей 5 Закона Республики Казахстан от 13 декабря 2001 года «О праздниках в Республики Казахстан».
Прием заявлений и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется с 9:00 часов до 17:30 часов с перерывом на обед с 13:00 до 14:30 часов.