Основными направлениями работы Управления является оказание государственных мер поддержки по обеспечению занятости безработных и самозанятых граждан, адресной социальной помощи малообеспеченным семьям, социальная поддержка лиц с инвалидностью и повышение мобильности трудовых ресурсов.
Также Управлением осуществляется координация деятельности 9 подведомственных учреждений (8 центров социального обслуживания и центра реабилитации инвалидов).
В целях предупреждения совершения коррупционных правонарушений, Управлением координации занятости и социальных программ проводится следующая работа:
1. В фойе Управления и подведомственных медико-социальных учреждений размещены стенды, брошюры и листовки, содержащие наглядную информацию на антикоррупционную тематику.
На официальном интернет-ресурсе Управления, размещена информация, материалы, видеоролики и нормативно-правовые акты в области противодействия коррупции, антикоррупционные стандарты и планы мероприятий. На страницах социальных сетей (Instagram, Facebook) на регулярной основе ведется информационно-разъяснительная работа с целью информирования населения по принимаемым мерам в сфере обеспечения занятости и социальной поддержки уязвимых слоев населения, основные направления работы по оказанию госуслуг, открытому бюджету и антикоррупционной политике. На постоянной основе осуществляется публикация консолидированной финансовой отчетности, отчетов о дебиторской и кредиторской задолжностях в Интегрированной автоматизированной информационной системе «е-Минфин», а также публикация бюджетов на содержание на Интерактивной карте открытых бюджетов. В целях обеспечения доступности и открытости деятельности в здании Управления на первом этаже оборудован уголок ConnectionPoint для получения государственных услуг. 2. Согласно Реестра государственных услуг в социально-трудовой сфере оказывается 44 услуги, из них 24 - на центральном уровне, 20 услуг – на местном уровне. Управлением оказываются 4 государственные услуги: - «Присвоение или продление статуса кандаса» оказывается через ФНАО «Гос. корпорация «Правительство для граждан»; - «Выдача и (или) продление разрешения работодателям на привлечение иностранной рабочей силы» - через «Е – лицензирование»; - «Выдача или продление справки иностранцу или лицу без гражданства о соответствии квалификации для самостоятельного трудоустройства» - через «Е – лицензирование»; - «Включение в региональную квоту приема кандасов и переселенцев» - через Центры занятости населения. За 12 месяцев 2021 года оказано 413 госуслуг (93, 5, 0, 315 - соответственно) Справочно: за 2020 год Управлением оказано 80 государственных услуг, в том числе 75 - по присвоению или продлению статуса кандаса и 5 - по выдаче и (или) продление разрешения работодателям на привлечение ИРС. Государственные услуги оказываются своевременно, нарушений сроков не выявлено, жалоб не поступало. В целях совершенствования оказания услуг населению с 2021 года в полной мере запущен Портала социальных услуг, который предоставляет возможность лицам с инвалидностью самостоятельно выбрать товар или услугу с учетом индивидуальных потребностей. Это делает данный процесс прозрачным, что позволяет не допустить фактов коррупции, а также повысить качество приобретаемых средств. С 2021 года обеспечение услугами и средствами производится только через Портал социальных услуг, посредством которого за 12 месяцев 2021 года обеспеченность составила 89,6 % или 9,6 тыс. заказов. Справочно: по итогам 2020 года обеспеченность техническими средствами и услугами реабилитации составила 82%. 3. В целях предупреждения коррупционных рисков и своевременного реагирования в Управлении действует «телефон доверия»: 46-56-48, номер которого ежемесячно публикуется в областных газетах на государственном и русском языках. Звонков с жалобами на незаконные действия, бездействия и иные проступки сотрудников не поступало. В рамках профилактики коррупционных правонарушений ежегодно разрабатывается и утверждается План работы по проведению «правового всеобуча». Занятия проводятся на постоянной основе, в том числе в онлайн формате. Среди сотрудников Управления и подведомственных медико-социальных учреждений организуется просмотр видеороликов по антикоррупционной тематике сотрудниками управления. С целью выявления правовых коллизий в нормативных правовых актах на ежемесячной основе проводиться правовой мониторинг. По результатам проведения правового мониторинга своевременно вносятся предложения по внесению изменений и дополнений в нормативные правовые акты. 4. На ежеквартальной основе ведется мониторинг на предмет совершения административных правонарушений сотрудниками Управления и подведомственных организаций, в том числе на соблюдение антикоррупционных ограничений и конфликта интересов. По результатам проведенного мониторинга на предмет привлечения к административной ответственности сотрудников Управления по итогам 12 месяцев 2021 года факты привлечения работников к административной ответственности, предусмотренные ст.ст. 73-1, 73-2, 434, 440, 441, 608, 613 КоАП (нарушение норм Этического кодекса государственных служащих Республики Казахстан, Правил служебной этики государственных служащих и подрыв авторитета государственной власти) не выявлены. Всего с начало 2021 года к дисциплинарной ответственности привлечено 2 сотрудника (Справочно: в 2020 году – 9 сотрудников), взыскание на которого наложено без проведения служебного расследования, в связи с согласием по факту совершения им дисциплинарного проступка. 5. По итогам 2021 года имеется 1 вакантная должность корпуса «Б», с начало текущего года 8 увольнений. Так, чистая сменяемость составила 11,6% при допустимой норме в 7% (5 человек). Основной причиной сменяемости кадров, согласно данным «выходных интервью», является переход на работу в частный сектор, большой объем работы и низкая заработная плата, таким образом, сменяемость кадров «командными перемещениями» не обусловлена. (Справочно: большой объем работы обусловлен нестабильной ситуацией по коронавирусной инфекции COVID-19 и последующим введением карантинных и ограничительных мер, что как следствие привело к резкому увеличению количества обращений по вопросам социальных выплат). 6. В апреле 2021 года в Управлении проведен внутренний анализ коррупционных рисков с привлечением представителей общественных объединений. Подготовлена аналитическая справка по результатам проведенного анализа, разработан план мероприятий по устранению коррупционных рисков (Справочно: выявлено 12 правовых коллизий), направлены соответствующие письма в центральные исполнительные органы о выявленных правовых коллизиях с предложениями о приведении законодательства в соответствие. Также в апреле 2021 года сотрудниками Агентства был проведен внешний анализ коррупционных рисков в деятельности Управления. По итогам анализа разработан план мероприятий по устранению коррупционных рисков (Справочно: выявлено 12 правовых коллизий), направлены соответствующие письма в центральные исполнительные органы. Планы мероприятий по анализам коррупционных рисков были исполнены в полном объеме. 7. В марте 2021 года во всех подведомственных медико-социальных учреждениях созданы антикоррупционные комплаенс службы, система антикоррупционного комплаенса является одним из эффективных инструментов предотвращения и профилактики коррупции в организациях, но и одновременно сложным и комплексным проектом, требующего длительного планомерного внедрения. В связи с этим в МСУ разработаны планы работ по которым ведется соответствующая работа.