Управлением координации занятости и социальных программ акимата Северо-Казахстанской области (далее- Управление) оказываются 4 государственные услуги: «Присвоение или продление статуса кандаса», «Выдача и (или) продление разрешения работодателям на привлечение иностранной рабочей силы» и «Выдача или продление справки иностранцу или лицу без гражданства о соответствии квалификации для самостоятельного трудоустройства» и «Включение в региональную квоту приема кандасов и переселенцев».
Государственная услуга «Присвоение или продление статуса кандаса» оказывается через ФНАО «Гос. корпорация «Правительство для граждан» или Управление, оказание государственной услуги через портал «Электронного правительства» не предусмотрено стандартом.
В 2022 году по государственной услуге «Присвоение или продление статуса кандаса» Управлением оказаны 190 услуг.
Государственные услуги «Выдача и (или) продление разрешения работодателям на привлечение иностранной рабочей силы» и «Выдача или продление справки иностранцу или лицу без гражданства о соответствии квалификации для самостоятельного трудоустройства» оказывается через «Е – лицензирование» (полностью автоматизированы), проблем при оказании не возникает.
В 2022 году по государственной услуге «Выдача и (или) продление разрешения работодателям на привлечение иностранной рабочей силы» Управлением оказано 11 услуги.
Оказание государственной услуги «Включение в региональную квоту приема кандасов и переселенцев» предусмотрено через услугодателя, государственную корпорация «Правительство для граждан», центры занятости населения и веб-портал «электронного правительства».
В 2022 году по государственной услуге «Включение в региональную квоту приема кандасов и переселенцев» Управлением оказано 792 услуг (в т.ч. по кандасам – 65, по переселенцам - 727).
Всего за 2022 год Управлением оказано 928 услуг, из них: 2 – в электронном виде, 792 в бумажном виде, 190– в бумажном через ФНАО «Гос. корпорация «Правительство для граждан».
На интернет - ресурсе Управления размещена информация о порядке получения государственных услуг, также информация об оказании государственной услуги «Присвоение или продлению статуса кандаса» через филиал некоммерческого акционерного общества «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо -Казахстанской области.
Кроме того, главный специалист отдела государственных услуг и информационных технологий Таскулова Н.Д. проходила стажировку в филиале РГП «Центр обслуживания населения» №1 г.Петропавловска с 17 по 21 января 2022 года.
28 января 2022 года в Управлении координации занятости и социальных программ акимата Северо-Казахстанской области прошла ярмарка государственных услуг. В данном мероприятии приняли участие представители Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Северо-Казахстанской области, Центра обслуживания населения, Отдела занятости населения г.Петропавловска, охват населения -65 человек.
С 6 мая 2022 года реализуется пилотный проект по оказанию государственной услуги «Присвоение или продление статуса кандаса» посредством веб-портал «электронного правительства» согласно совместного приказа между Министерством труда и социальный защиты населения РК и Министерством цифрового развития инновации и аэрокосмической промышленности РК.
В сентябре 2022 года в Министерство труда и социальной защиты населения были направлены предложения касательно государственных услуг – «Присвоение или продление статуса кандаса», «Включение в региональную квоту приема кандасов и переселенцев», «Выдача и (или) продление разрешений работодателям на привлечение иностранной рабочей силы, а также осуществление внутрикорпоративного перевода» и функции по присвоению, продлению, лишению и прекращению статуса беженца.
13 декабря 2022 года совместно с филиалами НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» и Управлением координации занятости и социальных программ акимата СКО была проведена видео-конфернция касательно оказания государственной услуги «Присвоение или продление статуса кандаса», а также методологическая помощь по оказанию государственной услуги «Выдача и продление разрешений трудовым иммигрантам», которую оказывают отделы занятости и социальных программ районов и г.Петропавловска.
Также в декабре 2022 года заместитель руководителя управления координации занятости и социальных программ акимата СКО Ельжасов Р.С. участвовал в программе «Говорят эксперты», касательно оказываемых Управлением государственных услуг.
Информация о жалобах услугополучателей
по вопросам оказания государственных услуг
Жалоб на качество государственных услуг, оказанных услугодателями (за исключением оказанных через Государственную корпорацию) в бумажном виде на имя руководителя Управления не поступало.