С целью определения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством, доступностью и процедурами оказания государственных услуг услугодателями, а также выявления проблемных вопросов при оказании государственных услуг совместно НПО «Кзылту-Номад» проведен общественный контроль по посещению социально-значимых объектов.
В соответствии со статьей 5 закона Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V услугодатели обязаны создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями при получении ими государственных услуг.
13 октября т. г. был проведён общественный контроль по созданным условиям для маломобильных групп населения в здании КГУ «Отдел земельных отношений акимата Уалихановского района СКО».
В ходе общественного контроля было установлено, что в здании государственного органа созданы необходимые условия для маломобильных групп населения (МГН):
территория ровная вход на территорию свободный;
имеется книга жалоб и предложений, телефон доверия Департамента Агентства по делам государственной службы РК.
В ходе мониторинга выявлены нарушения: Информационный стенд актуальных Правил оказания государственных услуг размещён частично;
На дверях отсутствие желтых тактильных «Предупреждающего» и «Направляющего» полос;
Исходя из вышеизложенного, руководителю государственного органа рекомендовано устранить нарушение.