В КГУ «Управление пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата СКО» внутренний контроль процессов оказания услуг осуществляется отделом транспорта и пассажирских перевозок.
Согласно Реестра государственных услуг (далее-Реестр) утвержденного постановлением правительства Республики Казахстан №39/НҚ от 31 января 2020 года Управлением оказывается 4 видов государственных услуг.
Государственные услуги оказываются в соответствии с Правилами.
Государственные услуги оказываются посредством обращений в «Государственную корпорацию» либо на веб-портал «электронного правительства». По каждой государственной услуге в управлении установлены АРМ (автоматизированные рабочие места) с информационными системами Е-лицензирование и ИС ЦОН, так же на сайте управления размещена информация по оказанию государственных услуг, установлены стенды с размещенными стандартами.
За третьи квартал 2026 год оказано:
565- государственных услуг оказано в Управление:
54 - услуг через ЦОН «Выдача удостоверений на право управления самоходными маломерными судами»;
1- услуг оказаны через портал «Выдача лицензии на право занятия деятельностью по нерегулярной перевозке пассажиров автобусами, микроавтобусами в междугородном межобластном, межрайонном (междугородном внутриобластном) и международном сообщениях, а также регулярной перевозке пассажиров автобусами, микроавтобусами в международном сообщении» .
0 - услуг «Согласование размещения объектов наружной
(визуальной) рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования областного и районного значения».
510 - услуг «Субсидирование убытков перевозчика, связанных с осуществлением автомобильных пассажирских перевозок по социально значимым сообщениям в межрайонном (междугородном внутриобластном), внутрирайонном, городском (сельском) и пригородном сообщениях»
В рамках повышения эффективности качества оказания государственных услуг и недопущения снижения уровня удовлетворенности услугополучателей Управлением выведены в СМИ предложения по автоматизациям государственных услуг при при помощи ИИ (таблица критериев прилагается), на постоянной основе проводить мониторинг нормативно-правовой базы.