Аппарат акима Чкаловского сельского округа
Способ оповещения о проведении публичного обсуждения — опубликован на официальном интернет-ресурсе акимата Чкаловского сельского округа: https://facebook.com/story.php?story_fbid=pfbid0cPqiyhrJCGGR5zjXHg2DZTM5dzcJNgsT4HEXnXEGPhssUddBNsHjtRwmKjssps9Hl&id=100022675847782&mibextid=Nif5oz
Перечень предложений и (или) замечаний участников публичного обсуждения:
|
№ |
ФИО физ.лица, наименование организации, внесший предложения и (или) замечания |
Краткое содержание предложения и (или) замечания, поступившее в рамках публичного обсуждения |
Сведения о принятии или непринятии предложения и (или) замечания |
Обоснования по принятию или непринятию предложения и (или) замечания |
Примечание |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Дополнительные сведения:__________________________________________
Одним из приоритетных направлений в государственной политике является качество оказания государственных услуг.
За 2022 год аппаратом акима Чкаловского сельского округа оказано 8 государственных услуг (за 2021 года — 25), из них:
Количество оказанных государственных услуг через Госкорпорацию – государственных услуг, через портал «Электронное Правительство» — 5 (за 2021 год — 0).
Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка — 2 государственных услуг.
Наиболее востребованной государственной услугой за 2022 год является «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» — 3.
Результатами оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является предоставление государственных услуг на альтернативной основе, как в государственном органе, так и через Госкорпорацию, портал «Электронное правительство».
За 2022 год были проведены мероприятия по вопросам оказания государственных услуг :
В целях вовлечения граждан в активное пользование порталом Электронного правительства при получении государственных услуг в КГУ «Аппарат акима Чкаловского сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» функционируют зона самообслуживания, где население может самостоятельно получать электронные услуги. За 2022 год через сектор самообслуживания предоставлено 1728 государственных услуг (за 2021 год – 997).
В здании аппарата акима сельского округа в доступном для услугополучателей месте на информационном стенде размещены законы РК «О государственных услугах», правила оказания государственных услуг на государственном и русском языках.
По сравнению с аналогичным периодом 2022 году наблюдается рост электронных государственных услуг. Данный показатель обеспечивает отсутствие прямого контакта услугодателя с услугополучателем, тем самым исключая коррупционные риски.
Жалоб от услугополучателей на качество оказания государственных услуг не поступало.
Ведется контроль за своевременным и качественным оказанием государственных услуг. Отчет о работе местных исполнительных органов района по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг предоставляется ежеквартально в Аппарат акима Тайыншинского района.
В целях реализации концепции «Слышащего государства» в аппарате месяце функционирует фронт-офис «Открытый акимат». Для доступности населения он размещен на 1 этаже административного здания. С населением работают 5 специалиста, также расположена зона самообслуживания.
Аким сельского округа С. Садвакасов
За 4 квартал 2022 года КГУ «Аппарат акима Чкаловского сельского округа Тайыншинского района Северо–Казахстанской области» оказано 2 государственных услуг, из них:
– в бумажной форме – 0 государственные услуги;
– в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорацию – 2 государственных услуг;
– через портал «Электронное Правительство» – 1 государственная услуга.
– через Госкорпорацию – 0 государственных.
Ведется планомерная работа по увеличению доли государственных услуг, оказываемых в электронном виде посредством портала «Электронное правительство». За 4 квартал 2022 года на странице Фейсбук было проведено 1 прямой эфир качества предоставляемых государственных услуг. Была проведена работа по раздаче брошюр среди услугополучателей, распространено более 90 брошюр.
За 4 квартал 2022 года через зону самообслуживания оказано 450 государственных услуг.
Жалоб от услугополучателей на качество оказания государственных услуг не поступало.
Аким Чкаловского сельского округа С. Садвакасов
За 3 квартал 2022 года КГУ «Аппарат акима Чкаловского сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» оказано 2 государственных услуг, из них:
в бумажной форме – 0 государственные услуги;
в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорацию – 1 государственная услуга;
через портал «Электронное Правительство» - 1 государственная услуга.
через Госкорпорацию – 0 государственных.
Ведется планомерная работа по увеличению доли государственных услуг, оказываемых в электронном виде посредством портала «Электронное правительство». За 3 квартал 2022 года на странице Фейсбук было проведено 1 прямой эфир качества предоставляемых государственных услуг за 2 квартал 2022 года. Была проведена работа по раздаче брошюр среди услугополучателей, распространено более 165 брошюр.
За 3 квартал 2022 года через зону самообслуживания оказано 866 государственных услуг.
Жалоб от услугополучателей на качество оказания государственных услуг не поступало.
Аким
Чкаловского сельского округа С. Садвакасов
За 2 квартал 2022 года КГУ «Аппарат акима Чкаловского сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» оказано 5 государственных услуг, из них:
в бумажной форме – 0 государственные услуги;
в бумажной форме, но которые могли быть оказаны через веб-портал «электронного правительства» и (или) Госкорпорацию – 1 государственная услуга;
через портал «Электронное Правительство» - 4 государственных услуг.
через Госкорпорацию – 0 государственных.
Ведется планомерная работа по увеличению доли государственных услуг, оказываемых в электронном виде посредством портала «Электронное правительство». За 2 квартал 2022 года на странице Фейсбук было проведено 1 прямой эфира о получении государственных услуг. Была проведена работа по раздаче брошюр среди услугополучателей, распространено более 150 брошюр.
За 2 квартала 2022 года через зону самообслуживания оказано 246 государственные услуги.
Жалоб от услугополучателей на качество оказания государственных услуг не поступало.
Аким
Чкаловского сельского округа С.Садвакасов
Аналитическая справка к отчету по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг за 1 квартал 2022 года КГУ «Аппарат акима Чкаловского сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области»
За 1 квартал 2022 года местными исполнительными органами Чкаловского сельского округа Тайыншинского района оказано2 государственные услуги, из них:
Ведется планомерная работа по увеличению доли государственных услуг, оказываемых в электронном виде посредством портала «Электронное правительство». За 1 квартал 2022 года на странице Фейсбук было проведено 1 прямой эфира о получении государственных услуг. Была проведена работа по раздаче брошюр среди услугополучателей, распространено более 150 брошюр.
За 1 квартала 2022 года через зону самообслуживания оказано 151 государственные услуги.
Жалоб от услугополучателей на качество оказания государственных услуг не поступало.
Аким Чкаловского сельского округа С. Садвакасов