За 12 месяцев 2023 года КГУ «Аппарат акима Амандыкского сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» оказано 3 государственных услуг, из них:
КГУ «Аппарат акима Амандыкского сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» ведется планомерная работа по увеличению доли государственных услуг, оказываемых в электронном виде посредством портала «Электронное правительство». В целях повышения цифровой грамотности населения Республики Казахстан, а также реализации программы «Цифровой Казахстан» на ежегодной основе проводятся обучающие курсы.
В целях доступности и информирования населения по вопросам оказания госуслуг во всех государственных учреждениях размещены стенды с наглядной информацией (подзаконные нормативные правовые акты госуслуг, образцы заявлений, Ф.И.О. ответственных за оказание госуслуг). На официальном интернет — ресурсе государственного органа функционирует раздел «государственные услуги», где размещены правила государственных услуг, оказываемых государственным органом.
Результатами оптимизации и автоматизации процессов оказания государственных услуг является предоставление государственных услуг на альтернативной основе, как в государственном органе, так и через Госкорпорацию, портал «Электронное правительство». Вопросы повышения качества оказания государственных услуг населению в настоящее время являются важнейшими приоритетами в деятельности государственных органов. В целях реализации данной задачи проводятся учебные семинары, направленные на повышение квалификации в сфере оказания государственных услуг, в которых сотрудники государственных органов своевременно принимают участие.
Жалоб от услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг не поступало.
В целях вовлечения граждан в активное пользование порталом электронного правительства при получении государственных услуг в Амандыкском сельском округе функционируют сектор самообслуживания, где население могут самостоятельно получать электронные услуги.
За 2023 год через сектор самообслуживания предоставлено 86 государственных услуг.
КГУ «Аппарат акима Амандыкского сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» проводится работа по раздаче брошюр среди услугополучателей, распространено около 345 брошюр по вопросам оказания государственных услуг.
Проведен прямой эфир по получению государственных услуг – 4.
В КГУ «Аппарат акима Амандыкского сельского округа Тайыншинского района Северо-Казахстанской области» ведется контроль за своевременным и качественным оказанием государственных услуг. Отчет о работе местных исполнительных органов района по внутреннему контролю за качеством предоставляемых государственных услуг предоставляется ежеквартально в Аппарат акима Тайыншинского района.
Аким Амандыкского сельского округа Н. Тасимов