«Слышащее государство»

Если вы желаете отправить свое обращение в госорган, то портал egov.kz вам в помощь!

Ведь оставить свой отзыв или предложение можно онлайн на портале электронного правительства.

Для этого вам необходимо:

• Авторизоваться на портале.
• Выбрать сервис «Электронные обращения».
• Заполнить представленную форму.
• Подписать ЭЦП.
• Отправить в государственный орган.

Отследить статус своего заявления можно в личном кабинете. Здесь вы увидите весь процесс рассмотрения документа, от уведомления о доставке в госорган до готового ответа на обращение.

Сроки предоставления ответа на обращение зависят от сложности вопроса. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на тридцать календарных дней, о чем вам дополнительно сообщат в личном кабинете.