1. Вопрос: кто формирует список дворов по асфальтированию? Где можно ознакомиться со списком очередности на установку детских игровых площадок?
Ответ: в летний период 2020 года отдел ЖКХ совместно с Советом председателей КСК проводили комиссионные выезды для комплексного обследования дворовых территорий: асфальтирование дворов, установка детских игровых площадок, обустройство подъездных путей и парковочных мест, дворовое освещение.
На основании этого сформирована очерёдность на 2021 год, которая позволяет систематизировать работу отдела ЖКХ в вопросе благоустройства дворов. На официальном сайте в блоке «Очередность» вы можете ознакомится со списком. https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-petropavl?lang=ruhttp://petropavl.sko.gov.kz/page/read/Ocherednost.html?lang=ru
Комиссионный выезд по новым заявлениям запланирован на летний период текущего года. На какой стадии Ваше обращение, Вы можете узнать по номерам: 46-36-14,46-18-69,36-08-41 либо 87716937275 (руководитель отдела ЖКХ)
2. Вопрос: почему в частном секторе не убирают мусор? Нет баков
Ответ: да, такая проблема существует. Вывозом мусора из частного сектора занимаются 4 предприятия. Потребители самостоятельно должны заключать договоры с ними. Жители частного сектора не торопятся это делать. К примеру, в рабочем поселке проживает 23 тыс. человек, из них только 6,5 тыс. являются абонентами. Соответственно, контейнеры установлены для этих жителей. Отмечу, контейнерами пользуются и те горожане, которые не заключили договор. Соответственно мусорные баки переполнены. На сегодняшний день отделом ЖКХ, совместно с предприятиями по вывозу мусора проводится работа по увеличению абонентов. По мере роста количества потребителей, будут установлены дополнительные контейнеры.
3. Вопрос: куда можно обратиться по вопросу спила деревьев во дворе
Ответ: для начала председателю КСК нужно провести собрание жильцов, необходимо заполнить протокол с согласием жителей не менее 2/3 части жильцов дома. После этого подойти в городской акимат с заявлением (1 этаж, 125 кабинет). Заявление будет рассмотрено, и ваш адрес включат в план работ. На сегодняшний день, на официальном сайте акимата города Петропавловска в разделе очередность размещен список спила и кронирования деревьев на 2021 год. https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-petropavl/press/article/details/52958?lang=ru
4. Вопрос: в прошлом году активно велись работы по покраске фасадов многоэтажных домов. Куда нам можно обратиться
Ответ: для выполнения работ по покраске фасадов, нужно обратиться в городской акимат, 125 кабинет с заявлением. Специалисты ЖКХ проведут комплексное комиссионное обследование, в случае положительного заключения, ваш дом будет включен в очередность.
5. Вопрос: в чем причина изменения номера очереди в сторону увеличения
Ответ: ежегодно проводятся работы по инвентаризации очередников. По предусмотренной статье, 73 Закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях», согласно основаниям (смена места жительства, наличие либо отчуждение пригодного жилья, изменение статуса в семейном положении и т.д.), жилищная комиссия осуществляет снятие с учета граждан, у которых возникли указанные обстоятельства. Каждый случай рассматривается индивидуально. Имеются факты, когда очередники не согласны с решением жилищной комиссии. Соответственно, для сохранения права на получение жилища, граждане, отстаивая свои интересы, обращаются в суд. В случае принятия судом решения о восстановлении гражданина в очередности, акимат обязан его восстановить в своей очереди, в соответствии с датой первоначальной постановки. К примеру, в 2020 году 6 человек восстановлены.
По каждому из восстановленных в очереди имеется, вступившее в законную силу, решение суда. Так же со списком очередности вы можете ознакомиться по следующей ссылки https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-petropavl/press/article/1?activities=34575&lang=ru
6. Вопрос: причина медленного продвижения очереди на получение жилья?
Ответ: в 2021 году запланированы увеличения объемов строительства жилья. К концу года планируем сдать арендные дома в микрорайоне «Береке» на 556 квартир. Квартиры будут распределены среди очередников категории социально-уязвимых слоев населения. Со списком очередности вы можете ознакомиться по следующей ссылки https://www.gov.kz/memleket/entities/sko-petropavl/press/article/1?activities=34575&lang=ru
7. Вопрос: можно ли провести отсыпку щебнем в частном секторе?
Ответ: работы выполняются по заявлению жителей. Заявка подается в отдел ЖКХ. В прошлом году проведено щебенивание 138 улиц, 10 дорог, ведущих к садоводческим обществам, и 2-х кладбищ. В текущем году мы данную работу продолжим, планируем охватить около 50-ти улиц, находящихся в неудовлетворительном состоянии. Если вы ранее обращались с заявлением, то можете проверить свой статус по номеру: 46-36-14,46-18-69,36-08-41 либо 87716937275 (руководитель отдела ЖКХ)
8. Вопрос: наступила зима и снег убирают только на улицах, а возле магазинов сугробы, невозможно пройти? Куда нам обратиться?
Ответ: согласно Решению Северо-Казахстанского областного маслихата от 11 апреля 2017 года № 13/21 «Об утверждении Правил благоустройства территорий городов и населенных пунктов Северо-Казахстанской области» «Юридические и физические лица, включая собственников частных жилых домов, самостоятельно проводят очистку прилегающей территории. Вывоз снега с улиц и проездов должен осуществляться на специально подготовленные площадки. Не допускается вывоз снега, в несогласованные местными исполнительными органами, места». При выявлении таких фактов сотрудники ЖКХ совместно с МПС согласно закону, выписывают штраф. http://adilet.zan.kz/rus/docs/V17S0004177
9. Вопрос: почему снег с некоторых улиц вывозят хорошо, а где-то на обочинах остается снег
Ответ: да, на сегодняшний день такая проблема существует. Мы заранее в социальных сетях публикуем список улиц и время по вывозу и механизированной очистке. Но, несмотря на это владельцы авто оставляют машины вдоль проезжей части, тем самым усложняют работу снегоуборочной техники. В свою очередь сотрудники ЖКХ вызывают МПС для установки личных данных хозяев авто. Но, чаще всего это машины не казахстанского учета, это вызывает затруднение и занимает большое количество времени. За 2020 год оштрафованы более 30 предприятий.
10. Вопрос: я была в очереди 257, а сейчас 1377. Почему так произошло
Ответ: в связи с внесением изменений в Закон РК «О жилищных отношениях» в 2010, 2011, 2013 годах ранее ведущиеся раздельные списки очередников, относящихся к малоимущим слоям населения, были объединены в единый список учета очередников «социально уязвимых слоев населения», куда были включены воины-афганцы, дети-сироты, пенсионеры, неполные семьи и другие.
В результате чего, у граждан, вставших в очередь до 2013 года очередность, сдвинулась на значение от 1000 от 2000.