За 12 месяцев 2022 года по району Магжана Жумабаева всего поступило 1879 обращений по сравнению с аналогичным периодом 2021 года -1915 обращений, на 36 обращений меньше чем в 2021 году. Удовлетворено 1616, отказов- 6, разъяснено -209, прекращено 20, остаток на конец отчетного периода - 5. Личный прием-268 человек, принято 6 проведено 148 приемов.
Характер поступивших обращений по вопросам сельского хозяйства-652, земельных отношений -455, труда и занятости населения, социальное и пенсионное обеспечение - 277, жилищно – коммунальное хозяйство -137, прочие -330, строительство-13, жалобы на должностные лица-1,образование-12, здравоохранение-2.
По личному приему: проведено 148 приемов граждан, принято 268 человек.
В районе Магжана Жумабаева в ИС Е-өтініш работают 28 государственных органов, 129 сотрудников. Регистрация поступивших обращений ведется в базе Е-өтініш. У всех руководителей и регистаторов имеется ЭЦП, ежедневно заходим в раздел контроля, предупреждаем сотрудников отделов о горящих обращениях.
Все обращения рассмотрены в срок, допущено нарушение по перенаправлению обращения Кабылбекова А.К. ЖТ-2023-02922846 от 28.12.2022г.