В КГУ «Управление культуры, развития языков и архивного дела акимата Северо-Казахстанской области» (с учетом подведомственных учреждений) за 9 месяцев 2024 года поступило всего 803 обращения, из них: от физических лиц — 639, от юридических лиц — 164, принято на личном приеме, согласно утвержденному графику — 11 человек.
Информация по исполненным обращениям: 580 — разъяснено, 43 — прекращено, 173— перенаправлено,3-удовлетворено, 4 — остаток на конец отчетного периода. На поступившие обращения физическим и юридическим лицам, даются исчерпывающие и обоснованные ответы.
Управлением соблюдаются сроки рассмотрения обращений физических и юридических лиц. Нарушений по рассмотрению обращений касательно сроков исполнения за отчетный период нет.