В КГУ «Управление культуры, развития языков и архивного дела акимата Северо-Казахстанской области» (с учетом подведомственных учреждений) за 2023 год поступило всего 709 обращений, из них: от физических лиц — 570, от юридических лиц — 139, принято на личном приеме, согласно утвержденному графику — 13 человек.
Информация по исполненным обращениям: 565 — разъяснено, 58 — прекращено, 59— перенаправлено,13-удовлетворено, 14 — остаток на конец отчетного периода. На поступившие обращения физическим и юридическим лицам, даются исчерпывающие и обоснованные ответы.
Управлением соблюдаются сроки рассмотрения обращений физических и юридических лиц. Нарушений по рассмотрению обращений касательно сроков исполнения за отчетный период нет.