Законодательство

Закон Республики Казахстан от 12 января 2007 года № 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» скачать

Правила учета обращений физических и юридических лиц скачать

Обратился с заявлением — получи талон!

При подаче обращения лично в аппарат акимов городов Астана, Алматы и областей, Вы получаете талон с индивидуальным 18-значным номером.

По данному номеру Вы можете получить информацию о ходе и результатах рассмотрения обращения следующими способами:

• позвонив (бесплатно) на номера 8 800-080-7777 (со стационарного), 1414 (с мобильного) и продиктовав номер талона оператору;
• отправив SMS — сообщение с номером талона на 1012 (15 тенге на все операторы связи);
• войдя на сайт Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан: http://service.pravstat.kz, выбрав раздел «Обращения в государственные органы», набрать номер талона.

ПОМНИТЕ!

Сотрудник канцелярии, принявший обращение, обязан Вам выдать талон с индивидуальным номером, удостоверенный своей подписью!

В случае нарушения данного порядка, Вы можете обратиться в

Саll-центр Генеральной прокуратуры РК на номер 115!