Во исполнение Плана действий по реализации Концепции по продвижению в обществе идеологии Закона и порядка на 2025 – 2030 годы, целях реализации поставленных задач на укрепление уважения граждан к законам, повышение ответственности граждан за соблюдение правовых норм, а также активное участие населения в поддержании общественного порядка, Министерством юстиции Республики Казахстан проработан механизм получения гражданами правового консультирования на безвозмездной основе «не выходя из дома».
На сегодня для получения консультации, в рамках гарантированной государством юридической помощи, граждане обращаются к адвокатам или юридическим консультантам.
Для оптимизации данной процедуры Министерство юстиции Республики Казахстан запустило чат-бот «цифровой помощник» с использованием искусственного интеллекта предлагается внедрить чат-бот для консультаций граждан. Главная задача чат-бота оказание гражданам правовой помощи
Чат-бот запущен на портале «Әділет» по инициативе Министерства юстиции Казахстана. «Цифровой помощник» сможет оказать обратившимся гражданам быструю и доступную юридическую консультацию по любому правовому вопросу.
Возможность получить соответствующую консультацию посредством «цифрового помощника» предоставляется всем гражданам, которые обращаются за правовой помощью.