В 2024 году впервые всем детям, которые являются гражданами Казахстана были начислены целевые требования в рамках программы «Национальный фонд – детям». Родители и законные представители детей могут проверить начисления несколькими способами: через портал электронного правительства eGov.kz в разделе «Цифровые документы» Личного кабинета, сервис «Цифровые документы» в мобильном приложении eGov Mobile и сайт kids.enpf.kz.
Если данные о ребенке в приложении либо на портале отсутствуют или отображаются некорректно, не стоит переживать – это не повлияет на начисление ЕНПФ целевых требований. Пользователю нужно обновить раздел или внести актуальные данные через сервис «Актуализация сведений о детях» в приложении eGov Mobile. Внесение изменений занимает от 2 до 5 рабочих дней.
Ответы на часто задаваемые вопросы:
Как исправить ошибки в данных о детях?
Если данные о детях отображаются ошибочно, откройте соответствующий цифровой документ, нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Сообщить об ошибке». Заполните форму в сервисе «Актуализация сведений о детях», прикрепите свидетельство о рождении и подайте заявление. Обработка запроса занимает 2-5 рабочих дней.
Как добавить данные о ребенке для получения информации о начислениях от Нацфонда?
Если данные о ребенке отсутствуют в приложении, это не влияет на начисление целевых требований. Чтобы добавить информацию, перейдите в раздел «Цифровые документы», выберите «Семья», нажмите «Добавить ребенка», заполните форму и прикрепите свидетельство о рождении. Обработка заявки займет от 2 до 5 рабочих дней.
Что делать, если исчезли данные о детях в личном кабинете на портале eGov.kz?
Для получения актуальной информации о детях рекомендуется использовать мобильное приложение eGov Mobile, в котором отображаются актуальные данные.
Функционал приложения был реализован при сотрудничестве Комитета государственных услуг Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК, АО «Национальные информационные технологии» и АО «Единый накопительный пенсионный фонд».