Акиматом Северо-Казахстанской области, в соответствии Реестром государственных услуг, с внесенными изменениями от 13 марта 2023 года, оказывается 175 видов государственных услуг (с учетом подвидов 301 госуслуга).
В течении 2-го квартала т.г. местными исполнительными органами проведена следующая работа.
Контрольные мероприятия
В текущем квартале, согласно планам контрольных мероприятий проведено 64 КМ.
Количество объектов 64 (МИО –51, подведомственных организаций –13). В ходе проверочных мероприятий было выявлено 107 факта нарушения законодательства, из них:
2 - фактов оказания государственных услуг при неполном пакете документов;
1 – факт истребования документов не предусмотренных стандартом;
16 - фактов нарушения процедур (бизнес-процессов) оказания государственных услуг;
11 – факта несоблюдение графика работы, предусмотренного стандартом государственных услуг;
77 – факт иных нарушений (несвоевременное обновление информационных стендов, отсутствие журналов жалоб на оказание услуг, отсутствие сертификатов повышения квалификации и др.).
Контрольные мероприятия проводятся совместно с территориальным подразделением департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы. За допущенные нарушения, выявленные в рамках проверок, привлечено к дисциплинарной ответственности 3 человека, выработано 75 рекомендаций, из которых на сегодняшний день исполнено –51.
Количество оказанных государственных услуг
Всего за 2-й квартал оказано 1 400 397, в том числе в бумажном виде 213 (госорган) услуг, альтернативных 10942(госорган) услуг, через Государственную корпорацию «Правительство для граждан»- 3302, в электронном виде 1 385 940 (через собственные и ведомственные информационные системы услугодателя без прямого обращения к услугодателю – 293 105, через собственные и ведомственные ИС услугодателя с прямым обращением к услугодателю – 1 033 751, через портал «электронного правительства» и портал «Е-лицензирование» - 59 084).
Количество отказов в бумажном виде составило 15.