Акиматом Северо-Казахстанской области, в соответствии с Реестром государственных услуг, с внесенными изменениями от 13 марта 2023 года, оказывается 177 видов государственных услуг (с учетом подвидов 301 госуслуга).
В течении 1-го квартала т.г. местными исполнительными органами проведена следующая работа.
Контрольные мероприятия
В текущем квартале, согласно планам контрольных мероприятий проведено 59 КМ.
Количество объектов 59 (МИО –46, подведомственных организаций –13). В ходе проверочных мероприятий было выявлено 74 факта нарушения законодательства, из них:
10 - фактов оказания государственных услуг при неполном пакете документов;
3 - фактов нарушения процедур (бизнес-процессов) оказания государственных услуг;
1 – факт необоснованных отказов в оказании государственных услуг;
3 – факта несоблюдение графика работы, предусмотренного стандартом государственных услуг;
57 – факт иных нарушений (несвоевременное обновление информационных стендов, отсутствие журналов жалоб на оказание услуг, отсутствие сертификатов повышения квалификации и др.).
Контрольные мероприятия проводятся совместно с привлечением экспертов со стороны территориального департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Северо-Казахстанской области. За допущенные нарушения, выявленные в рамках проверок, привлечено к дисциплинарной ответственности 4 человека, выработано 50 рекомендаций, из которых на сегодняшний день исполнено –14.
Количество оказанных государственных услуг
Всего за 1-й квартал оказано 1 233 934, в том числе в бумажном виде 192 (госорган) услуг, альтернативных 2953 (госорган) услуг, через Государственную корпорацию «Правительство для граждан»- 2850, в электронном виде 1 227 939 (через собственные и ведомственные информационные системы услугодателя без прямого обращения к услугодателю – 378 354, через собственные и ведомственные ИС услугодателя с прямым обращением к услугодателю – 688 395, через портал «электронного правительства» и портал «Е-лицензирование» - 161 190).
Количество отказов в бумажном виде составило 25.