Мемлекет Басшысы Қасым-Жомарт Кемелұлы Тоқаев өз Жолдауында: "біздің ортақ міндетіміз - азаматтардың барлық сындарлы сауалдарына жедел әрі тиімді жауап беретін" халық үніне құлақ асатын мемлекет " тұжырымдамасын іске асыру.

Григорьевка ауылдық округі әкімінің аппараты өз жұмысын өзара іс-қимыл, ашықтық, құрмет және сенім қағидаттарына негіздейді.

2023 жылы округ әкімінің аппаратына жеке және заңды тұлғалардан 12 өтініш келіп түсті, оның ішінде 9 өтініш жеке қабылдауда. Барлық өтініштер мерзімінде қаралды, оларға толық жауаптар берілді. Сондай-ақ, округ әкімі абаттандыру жұмыстарын жүргізу кезінде көшеде азаматтарды қабылдау бойынша жұмыс жүргізді, тұрғындардың мәселелері жедел шешілді.

Ауылдық округ әкімдігімен азаматтардың 2 жиыны өткізілді, жазғы-күзгі кезеңде үй жануарларын жаюды ұйымдастыру, елді мекендерді абаттандыру, мемлекеттік мүлікті қабылдау-беру мәселелері қаралған жергілікті қоғамдастықтың 4 жиналысы өткізлді.

Ауылдық округ әкімдігі мемлекеттік қызметтерді сапалы және уақтылы көрсету мақсатында халықпен жұмыс істеуге көп көңіл бөледі.  Әкімдік ғимаратында "connection point"өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді. Сондай-ақ, "Қазақстан Республикасының Ауылдық елді мекендерін талшықты-оптикалық байланыс желілері технологиясы бойынша кең жолақты қолжетімділікпен қамтамасыз ету" мемлекеттік-жекешелік әріптестік жобасы шеңберінде округ әкімі аппаратының ғимаратында "e-Qoldau"цифрлық қоғамдық қолжетімділік пункті (КЖ) орнатылған.

E-Qoldau құрылғысы-Бұл деректерді енгізуге және құжаттарды жүктеуге арналған USB коннекторларымен, жеке куәліктен деректерді оқуға арналған картаны оқу құрылғысымен және биометриялық деректерді оқуға арналған саусақ принтерімен жабдықталған көпфункционалды терминал компьютерлері, осы құрылғының көмегімен ауылдық округ тұрғындары жеке басын куәландыратын құжаттарға тапсырыс беру мүмкіндігіне ие болды. Олар сондай – ақ сенсорлық дисплеймен жабдықталған, ең бастысы-елдегі барлық мемлекеттік органдар мен жеке құрылымдардың ақпараттық жүйелерімен байланысты. Осындай жарақтандыру нәтижесінде ауыл тұрғындары осы құрылғылардың көмегімен салықтар мен айыппұлдарды қашықтан төлеуге, соттылықтың және берешектің жоқтығы, оларда тіркелген жылжымайтын мүлік туралы анықтамаларды электронды түрде алуға, шетелге шығуға тыйым салынбағанын және зейнетақы шоттарының жай-күйін тексеруге, баланы балабақшадағы орынға кезекке қоюға, қабылдауға жазылуға мүмкіндік алды дәрігерге, пошта қызметтері мен курьерлік жеткізілімдерге тапсырыс беруде.

Ашық қол жетімділік терминалдары сонымен қатар Коммуналдық қызметтерге ақы төлеуге, теміржол және әуе билеттерін сатып алуға, маркетплейстерде техника мен түрлі тауарларды сатып алуға, ақша аударымдарын жасауға мүмкіндік береді. Сондай-ақ, e-Qoldau ашық қол жеткізу пункттері арқылы ауыл тұрғындарының электрондық цифрлық қолтаңбалар алуға және "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы порталының мүмкіндіктерін пайдалануға мүмкіндігі бар Egov.kz Бірыңғай зейнетақы қорының сайты Enpf.kz және электрондық еңбек биржасы Enbek.kz. тағы бір "чип" e-Qoldau - құрылғыдан үй интернетін қосуға өтініш беруге болады.

Қоғамдық қол жетімділіктің цифрлық пункті  "e-Qoldau" округтің әкімшілік ғимаратында орнатылған.