Организация работы местных исполнительных органов в реализации единой государственной политики в области цифровизации, информационно-коммуникационных технологий на территории города Шымкент. Разработка единой политики в области государственной программы «Цифровой Казахстан» в соответствии с законодательством Республики Казахстан и другими нормативно-правовыми актами Республики Казахстан, обеспечение деятельности Управления по вопросам цифровой инфраструктуры. 

Права и обязанности:

1. участвует в подготовке проектов решений, распоряжений акима города, постановлений акимата города по вопросам, входящим в компетенцию отдела;
2. в установленном законодательством порядке запрашивает у государственных органов, местных исполнительных органов районов, других организаций сведения, необходимые для осуществления возложенной на него деятельности, а также предоставляет сведения другим государственным органам;
3. осуществляет в пределах своей компетенции мониторинг деятельности организаций, находящихся в ведении Управления.