
В МВД проводится работа по созданию эффективного механизма обеспечения общественной безопасности посредством внедрения сервисных подходов в работе полиции.
Ключевая роль отводится участковым инспекторам. Приняты законодательные поправки, направленные на повышение статуса участкового, путем расширения его полномочий по внесению представлений об устранении причин и условий, способствующих совершению правонарушений, а также наложению административных взысканий.
Кроме того, законодательно закреплен статус помощника участкового инспектора полиции, что позволило создать полноценный институт службы участковых инспекторов в реализацию принципа сервисной работы полиции.
В текущем году за счет внутреннего перераспределения должностей дополнительно введено 277 единиц участковых инспекторов полиции и 130 единиц их помощников.
Широко применяются новые формы и методы взаимодействия участковых с населением посредством социальных сетей и мессенджеров. Более 5 тыс. УИП зарегистрированы в чатах КСК (ОСИ), домовладельцев (жителей) и иных группах социальных сетей.
В целях установления «обратной связи» с населением осуществляются регулярные отчетные встречи УИП. Проведено более 7 тыс. отчетных встреч участковых, на которых участвовало порядка 287 тыс. граждан, более 7,2 тыс. представителей акиматов и 2 019 представителя общественных объединений.
В ходе отчетных встреч гражданами высказано 6,7 тыс. замечаний и предложений, по которым в пределах компетенции приняты меры реагирования.