Итоги проведения публичного обсуждения отчета акима Железинского сельского округа о деятельности в сфере оказания государственных услуг за 2020 год

Согласно статьи 23 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года местные исполнительные органы районов, акимы сельских округов не реже одного раза в год проводят публичные обсуждения отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг с участием услугодателей, заинтересованных физических и юридических лиц.

      Проведение публичных обсуждений отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг направленно на информирование населения о принятых и планируемых местными исполнительными органами мероприятиях, регулирующих вопросы оказания государственных услуг в курируемой сфере. Публичные обсуждения так же призваны обеспечить реализацию принципов подотчетности и прозрачности деятельности услугодателей, качества и доступности государственных услуг, постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг, экономичности и эффективности их оказания.

      Согласно Реестру государственных услуг, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года № 983, с внесенными изменениями и дополнениями, правилами оказания государственной услуги «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» от 1 октября 2020 года № 301  ГУ «Аппарат акима Железинского  сельского округа» в 2020 году оказывал 2 вида государственных услуг.

Всего за 2020 год оказано государственных услуг – 65, в том числе:

1) через отдел Железинского района по обслуживанию населения филиала НАО ГК «Правительство для граждан» была оказана услуга «Предоставление бесплатного подвоза к общеобразовательным организациям и обратно домой  детям, проживающим в отдаленных сельских пунктах» - в количестве 14.

2)  «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»- 51 услуги.

В целях информированности населения о порядке и сроках оказания государственных услуг проводится разъяснительная работа. Имеется стенд с размещенной на нем всей необходимой информацией о порядке оказания государственных услуг. Также была проведена акция по распространению  материала на тему по оказанию и получению государственной услуги.

В целях реализации проекта «Открытый акимат» в здании аппарата акима сельского округа имеются сектор самообслуживания, который оснащены компьютером, принтером, веб-камерой. Через сектор самообслуживания было оказано 2 услуги.

С целью активизации разъяснительной работы среди населения  в период карантинных мер 8 декабря 2020 года в 10.00 часов ГУ «Аппаратом акима Железинского сельского округа Железинского района» проведена разъяснительная работа по вопросам оказания государственных услуг в онлайн формате посредством zoom.

         В ходе проведения данной конференции поступил вопрос по оформлению земельного участка для строительства жилого дома и ведения личного подсобного хозяйства. На этот вопрос даны разъяснения.  В онлайн конференции приняли участие 3 человека.

Согласно пункта 2 статьи 5 Закона РК «О государственных услугах» услугодатели обязаны создавать необходимые условия для лиц с ограниченными возможностями. В ГУ «Аппарат акима Железинского сельского округа» имеется кнопка вызова, пандус.

Еженедельно сдается отчет по оказанию государственных услуг.

Жалоб на качество оказанных государственных услуг за отчётный период не поступало. Правовых коллизий, а также пробелов в законодательстве РК в сфере оказания государственных услуг не выявлено.