Итоги проведения публичного обсуждения отчета ГУ «Отдел земельных отношений Железинского района» о деятельности в сфере оказания государственных услуг за 2020 год

Согласно статьи 23 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года местные исполнительные органы районов, акимы сельских округов не реже одного раза в год проводят публичные обсуждения отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг с участием услугодателей, заинтересованных физических и юридических лиц.

Проведение публичных обсуждений отчетов о деятельности в сфере оказания государственных услуг направленно на информирование населения о принятых и планируемых местными исполнительными органами мероприятиях, регулирующих вопросы оказания государственных услуг в курируемой сфере. Публичные обсуждения так же призваны обеспечить реализацию принципов подотчетности и прозрачности деятельности услугодателей, качества и доступности государственных услуг, постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг, экономичности и эффективности их оказания.

Согласно Реестру государственных услуг, утвержденному приказом исполняющего обязанности министра цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан от 31 января 2020 года № 39/НҚ ГУ «Отдел земельных отношений Железинского района» в 2020 году оказывал 10 видов государственных услуг, 2 из них являются более востребованными.

Всего за 2020 год обратилось за государственными услугами – 378, в том числе:

1) «Утверждение землеустроительных проектов по  формированию земельных участков»- 346;

2) «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)»- 2.

3) «Выдача решения на изменения целевого назначения земельного участка» - 30.

В целях информированности населения о порядке и сроках оказания государственных услуг проводится разъяснительная работа с населением путем публикации статей о порядке и сроках оказания государственных услуг в средствах массовой информации и интернет ресурсах отдела.

В целях реализации проекта «Открытый акимат» в здании акимата Железинского района специалистом отдела проходит прием заявлений на оказание государственных услуг, и даются консультации и разъяснения по интересующим услугополучателя вопросам.

Жалоб на качество оказанных государственных услуг за отчётный период не поступало.

Однако, на данный момент ярко выраженна проблема подачи заявлений на некоторые виды государственных услуг через портал Egov.В связи с чем ведется работа по её устранению на республиканском уровне. Правовых коллизий, а также пробелов в законодательстве РК в сфере оказания государственных услуг не выявлено.