
Услугополучатели имеют право получать в доступной форме от услугодателя полную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги, получать государственную услугу в соответствии со стандартом государственной услуги, обжаловать решения, действия (бездействие) центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, а также услугодателя и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг в порядке, установленном законодательными актами Республики Казахстан, получать государственную услугу в бумажной и (или) электронной форме в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
Оказание государственных услуг в электронной форме осуществляется посредством веб-портала "электронного правительства" в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Результатом оказания государственной услуги в электронной форме является выдача электронного документа или документа на бумажном носителе либо сведения из информационной системы "электронного правительства".
Вместе с тем, в обязательном порядке соблюдать требование Закона РК «О государственных услугах» в части обязанности услугодателя получать письменное согласие услугополучателя на использование сведений, составляющих охраняемую законом тайну, содержащихся в информационных системах.
И.о. руководителя Теренкольского межрайонного управления юстиции Абильдинова Ж.Е.