Страницы

Статья

О получении государственных услуг в электронном виде через портал электронного правительства.

Портал электронного правительства создан с целью упрощения процедур предоставления государственных услуг населению по принципу одного окна. Единая точка доступа ко всем информационным ресурсам государственных органов: открытый диалог с властью, конфиденциальность, установление прямого и обратного взаимодействия гражданина с государственными органами. Основанием для создания веб-портала «электронного правительства» является Указ Президента Республики Казахстан от 10 ноября 2004 года №1471 «О государственной программе формирования «электронного правительства» в Республике Казахстан на 2005-2007 годы». Портал "электронного правительства" функционирует с 2006 года.
В Государственной программе «Цифровой Казахстан» одним из ключевых направлений является «Цифровое государство», т.е. усовершенствование системы электронного и мобильного правительства, оптимизация сферы предоставления государственных услуг. Реализация этого направления воплотилась в «Электронное Правительство». Создание электронного правительства было необходимо для того, чтобы сделать работу органов власти более эффективной, открытой и доступной для граждан.
Электронное правительство позволило упростить оказание социально значимых услуг государственных услуг как населению так и бизнесу.
Портал электронного правительства EGOF.KZ –это единый механизм взаимодействия государства и граждан, а также государственных органов друг с другом, обеспечивающий их согласованность при помощи информационных технологии. Именно этот механизм позволил сократить очереди в государственные органы, упростить и ускорить выдачу справок, свидетельств, разрешительных документов и многого другого.
Портал электронного правительства — для нужд граждан и бизнеса:
Если гражданин планирует открыть бизнес — на портале он может:
зарегистрировать свой бизнес;
получить справку о зарегистрированном юридическом лице, филиале и представительстве;
найти полезную информацию о лицензировании, таможенных услугах и экспорте/импорте товаров в Казахстане;
подать заявку и получить электронную лицензию на свою деятельность.
Как стать пользователем портала электронного правительства?
Необходимо пройти процедуру регистрации на портале www.egov.kz
Получить электронную цифровую подпись на www.pki.gov.kz
ЭЦП — необходима для обеспечения информационной безопасности и легитимности совершаемых операций. Выдается при обращении в Центры обслуживания населения.
Множество каналов получения государственных услуг:
при наличии компьютера и доступа в Интернет – по адресу www.egov.kz ;
через мобильное приложение EGOV (бесплатно на AppStore/Play market);
в Пунктах общественного доступа;
в отделениях НАО ГК "Правительства для граждан" любого города страны;
планируется посредством бесплатного звонка в Единый-контакт центр по номерам 1414, 8 800 080 7777.
Преимущества получения государственных услуг в электронном виде заключаются в:
а) доступности в получении информации, связанной с получением услуг;
б) упрощении процедур получения государственной услуги;
б) сокращении временных затрат, связанных с получением услуг;
в) информированности гражданина на каждом этапе работы по его заявлению;
г) возможности подачи заявления о предоставлении государственных услуг с домашнего или рабочего компьютера;
д) ликвидации бюрократических проволочек вследствие внедрения системы электронного документооборота;
е) снижении коррупционных рисков, возникающих при личном общении с услугодателем.
Большие возможности предоставляет казахстанцам регистрация в базе мобильных граждан, где они могут получать более 40 государственных услуг на egov.kz без ЭЦП, с помощью одноразового SMS-пароля. Давать возможность получать на себя справки третьим лицам. Получать справки и пользоваться услугами через телеграмм бот. На сегодня в Казахстане более 5 млн человек зарегистрированы в базе мобильных граждан.
Государственные услуги стало получать проще.
Ежедневно посредством портала оказываются более 100 тысяч услуг. С момента старта проекта, АО "Национальные информационные технологии" продолжает работу по увеличению перечня услуг и сервисов, которые граждане могут получать, не выходя из дома. За 12 лет количество предоставляемых услуг и сервисов увеличилось до 235, более 44 услуг стали доступны с помощью одноразового SMS-пароля, 38 видов платежей переведены в онлайн режим для неавторизованных пользователей, а также автоматизирован сервис "услуги без справок" - получение разрешения на запрос третьими лицами наиболее популярных справок.
В инфраструктуру портала eGov.kz АО "НИТ" интегрировано более 150 информационных систем и баз данных, что позволяет осуществить переход к оказанию комплексных услуг по принципу "одного окна", когда пользователю доступны услуги одним запросом, без посещения нескольких ведомств.
С развитием доступности услуг и сервисов стало увеличиваться количество зарегистрированных пользователей.
Сегодня перед государственной корпорацией "Правительство для граждан" стоит задача по переводу государственных услуг в электронный формат. Министерство информации и коммуникаций, в ведомстве которого находится госкорпорация, вместе с уполномоченными государственными органами проводит максимальную оптимизацию процессов оказания госуслуг гражданам и бизнесу. Цифровизация позволит госорганам повысить свою производительность.