Получение госуслуг через Telegram-бот

В целях исключения обязательного посещения населением государственных учреждений для получения государственных услуг, на сегодняшний день, 80% госуслуг доступны онлайн.
Получить их можно на портале «Электронного правительства» egov.kz, в приложении «eGovMobile», при помощи чат-ботов в мессенджерах «Telegram» (@Kenes1414Bot) и социальных сетей «Facebook» и «ВКонтакте».
Так, для получения государственной услуги через чат-бот в мессенджере «Telegram» необходимо запустить приложение «Telegram», в поиске ввести @EgovKzBot, нажать «Старт», выбрать нужную услугу, её параметры и подтвердить запрос через полученный SMS-код, затем проверить статус услуги в «Telegram-боте».
Справку можно скачать и отправить на электронную почту, передать через «WhatsApp».
Также в «Telegram-боте» доступно бронирование очереди в ЦОН. Главными условиями для этого являются регистрация в «Базе мобильных граждан» и наличие приложения «Telegram» в телефоне услугополучателя.
Зарегистрироваться в «Базе мобильных граждан» можно с помощью виртуального ассистента на портале «Электронного правительства».
Для того, чтобы забронировать очередь в ЦОН, пользователю необходимо в меню выбрать «Бронирование очереди в ЦОН». Система предложит выбрать регион, район и ЦОН, в котором вам удобнее получить госуслуги, цель посещения, удобную дату и время. Как только все шаги будут пройдены, гражданину придет SMS, в котором будет указан ИИН услугополучателя, дата, время и адрес выбранного ЦОНа. Данное SMS-сообщение будет являться подтверждением бронирования очереди при посещении ЦОНа.
В настоящее время посредством «Telegram-бота» доступно 28 видов госуслуг и сервисов. Самыми популярными из них являются вызов врача на дом, проверка штрафов, справки из медучреждений, справки о пенсионных отчислениях и т.д.

Аппарат акима района Тереңкөл