
Государственное учреждение создано постановлением акимата Павлодарской области от 18 апреля 2003 года № 85/4 «О создании областного кризисного центра», в 2005 году учреждение переименовано в ГУ «Павлодарский городской центр социально-психологической реабилитации и адаптации женщин, не имеющих определенного места жительства».
Учредителем Коммунального государственного учреждения является акимат города Павлодара. Органом государственного управления - государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ города Павлодара».
Центр расположен по адресу, ул. Камзина,20\1. Здание одноэтажное, 1974 года постройки. Общая площадь 294,3 м.кв., отделение временного пребывания расположено по адресу: ул.Осипенко, 5.
Директор: Кузнецова Надежда Викторовна. В должности директора работает с 1 ноября 2021 года.
Финансирование деятельности Центра осуществляется по бюджетной программе 013 - «Социальная адаптация для лиц, не имеющих определенного места жительства», 015 - за счет средств местного бюджета, и дополнительно, по программе 032 за счет целевого трансферта из национального фонда РК. Сумма на 2021 год составляет - 63434,0.
Штатная численность и структура учреждения разработана с учетом Уставной деятельности, потребности Центра и на основе утвержденных постановлением Правительства РК минимальных штатных нормативов персонала в организациях временного пребывания, Стандарта оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения в условиях временного пребывания.
Штатная численность Центра составляет 35 единиц.
Целью и предметом деятельности Коммунального государственного учреждения является социально-психологическая реабилитация и адаптация женщин с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Для достижения целей и задач Центр осуществляет следующие виды деятельности:
1) Оказание экстренной психологической, консультативной юридической, социальной помощи по телефону доверия лицам, оказавшимся в трудной жизненной или кризисной ситуации.
2) Предоставление в режиме очных консультаций психологической, юридической, социальной помощи и услуг лицам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
3) Информационная деятельность по профилактике бытового насилия и социальной дезадаптации семьи.
4) Предоставление временного приюта женщинам с детьми, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Приют рассчитан на прием 53 человека. Среднедневной показатель проживающих в приюте на протяжении нескольких лет составляет 35-40 человек. В настоящее время проживает 39 человек (15 жен/24 детей).
В приют Государственного учреждения принимаются женщины с несовершеннолетними детьми, не имеющие определенного места жительства и средств к существованию, в том числе в результате бытового насилия, обратившиеся как по собственной инициативе, так и по направлению Уполномоченного органа. Срок проживания в приюте до 1 года.
Работа ведется по следующим направлениям:
Первое направление – это экстренная консультативная психологическая, юридическая и социальная помощь по Телефону доверия в решении бытовых конфликтов и других кризисных ситуаций. Телефон доверия обеспечивает отклик в экстренных психологических ситуациях, помогая сохранить право на анонимность.
С начала года поступило 783 обращений.
Второе направление - это работа СемейногоЦОНа, для женщин с детьми и семей, оказавшихся в тяжелой жизненной ситуации. Туда входят:
- Очное консультирование населения г. Павлодара специалистами Центра: юристом, психологами, социальным работником. Все консультации специалистов предоставляются бесплатно, анонимно и конфиденциально. Очных обращений с начала года было 418 чел.
- Семейная консультация - 372 чел.
- Кабинет профилактики, куда входит вся информационно-профилактическая работа. Профилактическая работа Центра направлена на профилактику семейного неблагополучия посредством работы с социально-неблагополучными семьями. Для выявления социально-неблагополучных семей и работы с ними налажен контакт всех заинтересованных служб, таких как учреждения здравоохранения, органы внутренних дел, социальной защиты населения и образования, которые направляют к нам жертв насилия.
- Кабинет Семейная медиация - открыт 26 августа 2021 года совместно с Павлодарским городским судом, на безвозмездной основе профессиональный медиатор проводит прием граждан, оказавшихся в ТЖС. Всего обратились 186 пар или 372 человека.
- Учебные мастерские - 2 кабинета, где проходят мастер классы по разным профессиям с целью определения выбора профессии и дальнейшего трудоустройства.
- Совместно с инспекторами группы по защите женщин от насилия, с целью профилактики жестокого обращения и семейного насилия, осуществляются профилактические рейды по неблагополучным семьям
- В целях профилактики семейного неблагополучия с 2009 года психолог Центра проводит консультации в отделе РАГС для молодых семей в "Школе молодой семьи" - обратилось 65 человек.
- В 2021 году с 6 по 12 сентября проведен ряд мероприятий ко Дню Семьи: онлайн консультации юристов, судей, медиаторов, онлайн семинар для родителей, конкурс среди молодых семей до 29-и лет; с 25 ноября по 10 декабря проведена Акция «16 дней без насилия», цлью которой было предотвращение любых насильственных действий, профилактика бытового насилия.
- С начала года проведено 5 тренингов для агрессоров с целью предотвращения домашнего насилия.
Третье направление - приют Центра социальной адаптации предназначен для временного проживания, на срок до 1 года (лица БОМЖ, а также жертвы домашнего насилия, оказавшиеся в ТЖС), женщин и женщин с несовершеннолетними детьми, оказавшимся в сложной жизненной ситуации: оставшихся без жилья, в том числе в результате насильственных действий, и без определенного места жительства.
В настоящее время функционирует дополнительное здание на 53 койко-места, ранее было 18 койко-мест. Приют разделен по секторам: есть два изолятора, сектор для многодетных семей, сектор для жертв бытового насилия, сектор для семей где 1-2 ребенка, имеется прачечная, пищеблок, столовая, детская игровая, детская спальня, современный санузел и душевые, кабинет психологической разгрузки. В данное время проживают 39 человек - 15 женщин и 24 ребенка. При поступлении разрабатывается индивидуальный план работы с подопечными с указанием сроков вида и объема необходимых услуг. С начала года обратилось 150 человек на проживание. Из них 59 женщин, с ними 91 детей.
Женщинам и детям оказывается помощь в оформлении социальных государственных пособий и пенсий; оформление временной прописки; документов удостоверяющих личность, оформляется пакет документов для получения социального жилья, оказывается содействие в трудоустройстве, и профессиональном переобучении. С детьми и с мамами работает воспитатель, работа его ориентирована на ценность семейных отношений, проводит совместные мероприятия с мамами и с детьми. Также воспитатель занимается с детьми во время отсутствия родителей, тем самым женщины в это время могут заниматься поисками работы, мини-сад посещают 10 детей. Совместно с КГУ «Дом ребенка» организовано посещение детей, проживающих в приюте на бесплатной основе дошкольного учреждения, в данное время охвачено 5 детей.
За время пребывания в приюте Центра социальной адаптации подопечные проходят психодиагностику и курс психологической реабилитации по индивидуальной программе, разработанной психологом Центра, на основе результатов психодиагностики. Проводится коррекционная работа с детьми, направленная на профилактику восприятия насильственного типа общения в семье. Регулярно проводятся консультационные встречи с представителями правоохранительных органов, судебной системы, здравоохранения. В результате комплексной работы с семьей в 2021 г шесть женщин вернулись в семью.
В результате работы Центра с жертвами бытового насилия в 2021 году вынесено 10 защитных предписаний; проведено 65 профилактических бесед.
Основной задачей в 2021 году стояло открытие Семейного ЦОНа. В мае 2021 года Семейный ЦОН был открыт, всего обратилось 1039 человек, которым была оказана помощь юриста, психолога, социальных работников и медиаторов. Подопечным и семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации в рамках Акции "Дорога в школу" была оказана помощь спонсоров школьной формой и канцтоварами. Помощь получили 19 семей в приюте и 5 семей, обратившихся в Семейный ЦОН.