Информация по фронт офису «Open Pavlodar»

В фронт офисе «Open Pavlodar» (903 кв.м.) расположены 11 учереждении в котором 29 человек оказывают услуги населению г. Павлодара.

За 3 месяца 2021 года в фронт офис «Open Pavlodar» обратилось 34 554 человек, из них 22 870 человек получили государственные услуги, 11 684 человек получили консультации, услуги не государственных учреждений.

Справочно: За 2020 год в фронт офис «Open Pavlodar» обратилось 121 691 человек, из них 74 528 человек получили государственные услуги, 47 163 человек получили консультации, услуги не государственных учреждений.

Первое. Зал государственных услуг - обратилось 15 112 человек, из которых 8185 получили государственные услуги, более 6927 получили устные консультации (6 государственных учреждений, 19 государственных служащих, оказывают 29 вида государственных услуг).

Справочно:

Отдел занятости и социальных программ оказывают 13 видов государственных услуг, оказано 4676 государственных услуг, 4906 устных консультаций (обслуживают 9 сотрудников).

Виды услуг:

1.Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов;

2.Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений;

3.Оформление документов на обеспечение инвалидов протезно-ортопедической помощью;

4.Оформление документов на обеспечение инвалидов техническими-вспомогательными (компенсаторными)средствами;

5.Оформление документов на обеспечение услугами индивидуального помощника инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении;

6.Оформление документов на обеспечение инвалидов специальными средствами передвижения;

7.Оформление док-ов на обеспечение инвалидов и детей-инвалидов сан-курортным лечением;

8.Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому;

9.Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях);

10. Возмещение затрат на обучение на дому детей инвалидов;

11.Выдача удостоверения реабилитированному лицу;

12.Оформление документов на обеспечение инвалидов услугами специалиста жестового языка для инвалидов по слуху- шестьдесят часов в год;

13. Предоставление жилищных сертификатов.

Отдел образования оказывают 1 вид государственных услуг, оказано 2905 государственных услуг, 196 устных консультаций. (обслуживают 3 сотрудника).

Виды услуг:

1. Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации;

Отдел финансов города Павлодара – 2 вида и выполняют функции отдела, оказано 13 государственных услуг, 1042 устных консультаций (обслуживают 2 сотрудника).

1. Приватизация жилищ из государственного жилищного фонда, также постановка на очередь и обновление документов по жилью;

2. Постановка на учет и очередность, а также принятие местными исполнительными органами решения о предоставлении жилища гражданам, нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде.

Отдел архитектуры и градостроительства оказывают 5 видов государственных услуг, оказано 0 государственных услуг, 419 устных консультаций (обслуживают 2 сотрудника).

1. Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования);

2. Выдача решения на реконструкцию (перепланировку, переоборудование) помещений (отдельных частей) существующих зданий, не связанных с изменением несущих и ограждающих конструкций, инженерных систем и оборудования.

3. Согласование эскиза (эскизного проекта);

4. Выдача архитектурно-планировочного задания;

5. Выдача разрешения на постутилизацию строения.

Отдел предпринимательства и сельского хозяйства оказывают 4 вида государственных услуг, оказано 306 государственных услуг, 154 устных консультаций (обслуживают 1 сотрудник).

1. Выдача регистрационного документа (дубликата) и государственного номерного знака для тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним, включая прицепы со смонтированным специальным оборудованием самоходных сельскохозяйственных машин, а также специальных машин повышенной проходимости;

2. Государственная регистрация залога (снятие с регистрации) тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, прицепов к ним и дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости;

3. Выдача удостоверений на право управления тракторами и изготовленными на их базе самоходными шасси и механизмами, самоходными сельскохозяйственными, мелиоративными и дорожно-строительными машинами и механизмами;

4. Проведение ежегодного государственного технического осмотра тракторов и изготовленных на их базе самоходных шасси и механизмов, самоходных сельскохозяйственных, дорожно-строительных машин и механизмов, а также специальных машин повышенной проходимости.

Отдел земельных отношений оказывают 4 вида  государственных услуг, оказано 285 государственных услуг, 210 устных консультаций (обслуживают 2 сотрудника).

1. Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов).

2. Продажа земельного участка в частную собственность, единовременно либо в рассрочку;

3. Определение делимости и неделимости земельных участков;

4. Постановка на очередь на получение земельного участка.

Второе. Расчетная касса ТОО «Павлодарэнергосбыт» - обратилось 1 270 человек, из них принято 1143 платежей, консультаций – 127. (обслуживает 1 сотрудник).

Третье. Зал самообслуживания – обратилось 392 человек, воспользовались бесплатным ксерокопированием документов (обслуживает 3 сотрудника).

Четвертое. Зал цифровых услуг – обратилось 16 734 человек, из которых получили 14 685 услуги в электронном формате, 2049 устной консультаций. (обслуживает 4 сотрудника).

Пятое. Общественная приемная – поступило 1 046 обращений (823 – от физ.лиц, 223– от юр.лиц). (обслуживает 2 сотрудникарина).