Отчет о проделанной работе центра социального обслуживания за 2024 год

КГУ «Центр социального обслуживания населения» отдела занятости и социальных программ г.Павлодара,акимата г.Павлодара осуществляет свою деятельность с 2008 года на основании постановления акимата города Павлодара от 08.04.2008 года №423/10.

         Цель работы Центра – осуществление на территории города Павлодар организационной и практической деятельности по оказанию социальной помощи на дому гражданам пожилого возраста, лицам с инвалидностью 1 и 2 группы, детям с инвалидностью до 18 лет,оказаниепомощи в реализации их законных прав и интересов, содействие в улучшении их социального и материального положения, психологического статуса.

         Основными задачами деятельностиЦСОН являются:

1. Оказание комплексной социальной помощи на дому гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
2. Выявление и учёт граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, совместно с государственными,общественными объединениями.
3. Определение конкретных форм помощи, условий ее предоставления гражданам, нуждающимся в социальном обслуживании, исходя из состояния здоровья и возможности их к самообслуживанию.

4.Привлечение различных государственных и негосударственных структур к решению вопросов оказания социальной поддержки гражданам и координация их деятельности в этом направлении.

В центре осуществляют свою деятельность 11 отделений:

  -7отделений социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и лиц с инвалидностью;

  -1 отделение социальной помощи на дому для лиц старше 18 лет с психоневрологическими нарушениями;

  -1 отделение социальной помощи на дому для детей с инвалидностьюс  психоневрологическими  нарушениями и с нарушениями ОДА;

         -2отделения социальной помощи на дому сосмешанным контингентом получателей услуг.

К видам социальных услуг, предусмотренных Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения в условиях оказания услуг на дому, относятся:

- социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности граждан в быту;

- социально-медицинские, направленные на поддержание и улучшение здоровья граждан;

-социально-психологические, предусматривающие коррекцию психологического состояния граждан для их адаптации в среде обитания (обществе);

- социально-педагогические,  направленные на профилактику отклонений в поведении и аномалий личностного развития клиентов учреждения, формирование у них позитивных интересов, в том числе в сфере досуга, организацию их досуга;

- социально-экономические, направленные на поддержание и улучшение жизненного уровня;

- социально-правовые, направленные на поддержание или изменение правового статуса, оказание юридической помощи, защиту законных прав интересов граждан;

- социально-трудовые, направленные на профессиональную ориентацию детей с нарушениями ОДА, лиц с инвалидностью и содействие в их трудоустройстве;

-социально-культурные, направленные на налаживание социальных и коммуникативных связей, повышение социальной активности. 

В течение года проводилась работа по выявлению нуждающихся граждан.

 Наблюдается динамика роста численности взрослых граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в специальных социальных услугах, тогда как количество детей с инвалидностью уменьшилось в связи с переходом в открывшиеся реабилитационные центры.

         За отчётный период «Центром социального обслуживания населения» оказано 251635 различного вида услуг.

         С сентября 2024 года началась работа по цифровизации оказания услуг на дому. Все сотрудники, оказываюшие специальные социальные услуги, прошли онлайн-обучение на платформе ЕnbekSkills и получили сертификаты. После получения сертификатов, зарегистрировались на EnbekCareer. Проведена работа по заполнению платформы  Socium для дальнейшей в ней работы. Подано заявление на получение лицензии на осуществление деятельности. Кроме того была проведена работа по заполнению штатным расписанием программы HREnbek.

         Большая работа была проведена по организации досуга детей. В отделениях для детей с ограниченными возможностями и для лиц с инвалидностью старше 18 летс психоневрологическими заболеваниями были проведены мероприятия согласно плану на 2024 год ко всем государственным праздникам: Наурыз Мейрамы, День единства народов Казахстана, День защитников Отечества, День Победы, День защиты детей, День столицы, День Республики, День Независимости, а также ко Дню семьи, Дню города. Подопечные и родители с удовольствием посещали мероприятия, подготовленные силами сотрудников центра.

         Систематически велась работа по освещению деятельности ЦСОН на странице в Инстаграмм.Телеканал «Ирбис», газеты «Сарыарка Самалы» и «Звезда Прииртышья».

         Совместно с полицейскими, специалистами отдела образования, работниками учреждений здравоохранения, Советом Ветеранов велась работа группы оперативного реагирования (ГОР) по выявлению семей (лиц), находящихся в трудной жизненной ситуации или социально опасном положении, членами которой являются сотрудники центра.