
Об этом на брифинге в региональной службе коммуникаций рассказала заместитель директора филиала «Правительство для граждан» по Павлодарской области Салтанат Ауппаева. По ее словам в прошлом году жители стали больше получать госуслуги самостоятельно – электронным путем. Большую роль в этом сыграла пандемия коронавируса. Так, в 2019 году жителям региона было оказано более 1 миллиона услуг, а в прошлом году – почти на триста тысяч меньше.
«Несмотря на то, что в ЦОНах гг.Павлодар и Экибастуз вновь открыты сектора самообслуживания, я призываю граждан продолжать получать услуги онлайн, не посещая ЦОН. Через такие мобильные приложения, как eGovKzBot2.0 и Egovmobile вы можете получить более 65 госуслуг и сервисов онлайн. Для этого нужно только зарегистрироваться в базе мобильных граждан, что, кстати, можно сделать также онлайн. Тех, кто все-таки получает е-услуги в ЦОНах, прошу соблюдать масочный режим и дистанцию”, – говорит Ауппаева.
В ходе брифинга спикер также рассказала о проактивном способе оказания государственных услуг в социальной сфере. В настоящее время в проактивном формате доступны такие услуги, как назначение социальных выплат по потере кормильца, потере трудоспособности, потере работы и пособия по инвалидности, назначение государственных пособий на рождение ребенка и по уходу за ним до одного года и многодетным матерям, получившим награды «Алтын алқа», «Күміс алқа». В прошлом году в Павлодарской области было оказано 5 880 услуг проактивным способом. В целом филиал за год оказал более 57 тысяч государственных услуг по линий социального обеспечения. Не смотря на пандемию, все жители области своевременно получали социальные выплаты, в то время, когда Центры обслуживания населения были закрыты, Правительством для граждан на портале eGov был разработан сервис «Электронных обращений», с помощью которого граждане могли бесперебойно подавать заявления на социальные выплаты.
В 2020 году областным филиалом оказано более 120 тыс. государственных услуг по линии земельного кадастра, также в филиал поступило почти 82 тыс. заявлений на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество. В прошлом году жителям Павлодарской области представилась возможность получить техпаспорт на недвижимость онлайн, не посещая ЦОН.