Представляем очередной обзор наиболее важных изменений и дополнений в казахстанское законодательство в сфере электронной коммерции и торговли по итогам 1 полугодия 2020 года

Статья 190 КоАП, которая применима и к субъектам электронной торговли, дополнена диспозициями и санкциями в форме предупреждения и штрафов за неисполнение продавцом обязанностей, по:

1) размещению указанной в законе о защите прав потребителей информации для потребителей на казахском и русском языках;

2) обеспечению обмена или возврата товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества в срок, установленный законодательством РК (что всегда являлось обязанностью стороны договора в соответствии с ГК РК, а теперь еще и усилено административной ответственностью);

3) представлению письменного ответа на претензию об устранении нарушений прав и законных интересов потребителя в установленный срок. Под письменным ответом понимается также письмо в электронной форме.

С 1 января 2021 года в Казахстане будет запущена Единая информационная система защиты прав потребителей. Предполагается, что и споры с потребителями в сфере электронной торговли также будут поступать в эту систему.

Источник: zakon.kz.