Я инвалид 2 группы и хотел бы получить очную консультацию по интересующим меня вопросам. Могут ли ко мне приехать и обслужить на дому?

Да, конечно. Люди, с бессрочной инвалидностью 1 и 2 групп имеют право получать консультацию на дому. Специально для этого у Фонда имеется услуга «Мобильный агент» - это сотрудник который выезжает к людям, не имеющим возможности приехать лично в офис по состоянию здоровья. Для этого необходимо оставить заявку на сайте либо позвонить по номеру 1418 в Call-центр АО ЕНПФ.

В целях вашей безопасности, сотрудники Фонда предварительно звонят и сообщают о дате и времени приезда. Также у каждого из них при себе имеется служебное удостоверение, поэтому в случае сомнения, можно позвонить в сall-центр Фонда на номер 1418 и уточнить, действительно ли такой-то специалист является сотрудником ЕНПФ.

«Мобильный агент» оснащен всем необходимым для работы: ноутбуком, USB-модемом и портативным многофункциональным устройством, чтобы отсканировать документы, распечатать выписку и т.д. Все это позволяет вкладчикам получить всю линейку услуг, предоставляемую ЕНПФ, на местах: специалисты на выезде выдают выписки, дубликаты договоров, консультируют, заключают дополнительные соглашения о способе информирования, чтобы люди не ждали конверты с выпиской, а в любое время могли через смартфон или компьютер зайти в свой личный кабинет и посмотреть всю нужную информацию.

Ведущий специалист

 Центра обслуживания в с.Баянаул АО «ЕНПФ»

 Павлодарского областного филиала

 Турсунбаева Г.Т.

тел: 87184091769