По запуску ИИ –чат-бота «цифровой помощник»:
С июня текущего года, в информационной правовой системе «Әділет» Министерством юстиции запущен искуственный интеллект чат-бот «цифровой помощник», который позволяет получить ответ в онлайн формате на любой поставленный вопрос правового характера. Также данный чат-бот, установленный в ИПС Әділет предоставит ссылку на нормы законодательных актов, по заданным вопросам.
Для входа в ИПС «Әділет» необходимо наличие интернета. Данное приложение доступно как на любом мобильном телефоне, так и на компьютерном устройстве, имеющим вход в интернет.
Для использования чат-бота необходимо зайти на официальный портал adilet.zan.kz и на главной странице нажать на значок чат бота в левом нижнем углу.
В открывшемся окне ввести интересующий вопрос. Ответ будет предоставлен автоматически, а в случае необходимости чат-бот предложит уточнить вопрос для представления более точной информации. Сервис доступен на круглосуточной основе без перерыва и выходных, не требует регистрации и полностью бесплатный.
«Цифровой помощник» сможет оказать обратившимся гражданам быструю и доступную юридическую консультацию по любому правовому вопросу.
Наряду с этим, Департаментом юстиции проводится работа по информированию населения о существовании единой информационной системы юридической помощи «E-Zan Komegi», предназначенной для предоставления и получения юридических услуг с обеспечением населения квалифицированной юридической помощью в онлайн режиме.
Информационная система «E-Zan Komegi» теперь доступна через приложение iOCu Android, что бы любой пользователь мог обращаться к юридическому сообществу по юридическим вопросам для разрешения жизненных ситуаций.
Данная система нацелена на обеспечение и упрощение доступа гражданам к квалифицированной юридической помощи с участием адвокатов и юридических консультантов.
Также на данном портале запущен функционал «Видеозвонок» с операторами правовой информационной службы, представляющий гражданам правовую консультацию на круглосуточной основе.
Внедрение и использование цифрового помощника с искуственным интеллектом является частью инициативы Digital Justice (Цифровая юстиция), направленных на автоматизацию юридических услуг и повышение доступности правовой помощи для населения страны.