В городе Караганде функционирует два районных отделений социальной помощи на дому, где обслуживаются 1625 одиноких и одиноко проживающих пенсионеров и лиц с инвалидностью,160 лиц, старше 18 лет с психоневрологическими заболеваниями, 312 детей с инвалидностью, где им оказывается гарантированный объем специальных социальных услуг, это социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, социально-педогагичсекие, социально-трудовые услуги и т.д. Социальные работники помимо индивидуальной работы с каждым обслуживаемым, им оказывают постоянную помощь в приобретении и доставке лекарств, продуктов питания и другие виды помощи, организуются благотворительные мероприятия ко всем праздничным и памятным датам.
Специальные социальные услуги в условиях на дому предоставляются:инвалидам, пенсионерам не способным самостоятельно себя обслуживать и нуждающимся по состоянию здоровья в оказании специальных социальных услуг в условиях ухода на дому, не имеющим трудоспособных совершеннолетних детей, супруга (гу),обязанных в соответствии с Кодексом Республики Казахстан от 26 декабря 2011 года «О браке (супружестве) и семье» содержать своих нетрудоспособных нуждающихся в помощи родителей, супруга (гу) и заботиться о них, или имеющим трудоспособных совершеннолетних детей, супруга (гу), которые по объективным причинам не могут обеспечить им постоянную помощь и уход (имеют инвалидность первой, второй группы, онкологические, психические заболевания, находятся в местах лишения свободы, состоят на учете в наркологическом диспансере или выехали на постоянное местожительство за пределы страны или проживают в другом населенном пункте, дополнительно для супруга (ги) – нахождение в преклонном возрасте).
Для получения государственной услуги необходимы следующие документы:
1)документ, удостоверяющий личность услугополучателя с наличием индивидуального идентификационного номера(для идентификации личности);
2) медицинская карта по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;
3) копия выписки из индивидуальной программы реабилитации инвалида (для престарелых не требуется);
4) для лиц пенсионного возраста – копия пенсионного удостоверения;
5) для участников и инвалидов Великой Отечественной войны и лиц, приравненных к ним – копии удостоверения, подтверждающего статус участника и инвалида Великой Отечественной войны и лица, приравненного к ним;
6) для детей – копия заключения психолого-медико-педагогической консультации.
Прием документов на оказание государственной услуги«Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому» осуществляется в ГУ «Отдел занятости и социальных программ города Караганды» (ул. Чкалова, 7, каб.303) или в НАО «ГК «Правительство для граждан» (ЦОН),график работы:с понедельника по субботу включительно, в соответствии с графиком работы с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва на обед, кроме воскресенья и праздничных дней, согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан.
Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются услугополучателю.