В соответствии с п.1 ст. 10 Конституционного закона РК «Об Уполномоченном по правам человека в Республике Казахстан», одним из основных направлений его деятельности является содействие правовому просвещению в области прав человека, участие в разработке образовательных программ и повышении уровня знания населением законодательства РК, важнейших международных актов в этой сфере.
Для популяризации деятельности института Уполномоченного и праворазъяснительной работы проводится масштабная информационная кампания, охватившая все регионы. Она включает выступления на телевидении, публикации в печатных изданиях, размещение материалов на сайтах региональных СМИ и активное присутствие в социальных сетях. Эти меры способствуют повышению осведомленности граждан о деятельности Уполномоченного и значимости его работы для защиты прав человека.
Кроме того, проводится работа по разъяснению прав, обязательств и ответственности в рамках концепций Президента «Адал азамат», «Закон и Порядок», «Таза Қазақстан».
Профилактика гендерного насилия, соблюдение и защита прав женщин и детей также находятся в центре внимания Института Уполномоченного.