
В рамках реализации задач Главы государства по переходу на концепцию «Слышащего государства» 26 ноября текущего года по всей стране прошло общереспубликанское мероприятие «Единый день приема граждан». Руководство Департамента полиции Мангистауской области и начальники ГУРОП в связи с карантином приняли жителей в онлайн формате посредством интернет платформы «ZOOM».
Основная цель мероприятия – это обеспечение обратной связи с населением, разрешение их проблемных вопросов, а также повышение уровня доверия в рамках реализации концепции «слышащего» государства.
Как отметил министр внутренних дел Ерлан Тургумбаев, прием граждан с участием всего руководства ведомства и его территориальных подразделений до районных отделов полиции проводится в онлайн-режиме, учитывая эпидемиологическую ситуацию и используя современные технологии.
Сегодня на прием к начальнику Департамента генерал-майору полиции Жанарбеку Бактыбаеву обратились граждане с разными классификациями вопросов.
Используемое при этом специальное программное обеспечение позволило в режиме реального времени осуществить удалённый приём заявителей.
Многие заданные вопросы касались уголовного, административного материалов, а также восстановления на службу в органы внутренних дел. Всем посетителям даны квалифицированные ответы по интересовавшим их проблемам.
Бактыбаев дал конкретные поручения руководителям служб. Материалы, требующие дополнительного изучения, он взял на личный контроль.
Кроме того, начальники городских и районных подразделений полиции на своей территории также осуществляли прием граждан в режиме онлайн.