34 обращения поступило акмолинским полицейским с помощью приложения «102»

Жители областного центра проявляют активную гражданскую позицию и нетерпимость к разного рода правонарушениям. Некоторые горожане снимают видео, которые затем отправляют в популярные паблики в социальных сетях, другие пишут сообщения в direct аккаунта департамента полиции в инстаграм, третьи – сообщают о нарушениях при помощи мобильного приложения Police 102. С начала т.г. с помощью приложения 102 полицейским поступило 34 обращения от жителей Кокшетау.
Мобильное приложение «102» является частью проекта "Омниканальность процесса приема сообщений граждан", задача которого сделать полицию ближе и доступнее для населения.
Это многоканальная система, созданная специально для удобства граждан. Если раньше вызвать полицию можно было лишь позвонив по номеру 102, сейчас это можно сделать с помощью мобильного приложения. При этом с оператором можно связаться посредством видеозвонка или написать сообщение. Одним из преимуществ работы приложения является оперативность: при осуществлении вызова оператору ЦОУ отображается местоположение звонящего. Это позволяет отправить на место происшествия ближайший автопатруль или пеший наряд полиции для оказания своевременной и быстрой помощи.
В мобильном приложении можно пройти полную регистрацию, указав свои фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты. Это сделано для экономии времени: при обращении через приложение Вам не нужно диктовать оператору свои данные. Вся информация отображается на мониторе оператора. Однако пользоваться приложением можно и анонимно, установив его на свой смартфон и лишь включив функцию геолокации.
Очевидцы происшествий могут отправлять фото и видео с места происшествия напрямую в полицию.
Скачать приложение можно на смартфоны с ОС Android (в Play market) и iOS (в App Store).