С начала года специалисты Департамента торговли и защиты прав потребителей помогли сотням граждан вернуть деньги и заменить некачественные товары, усилив доверие населения к системе защиты прав.
В области Абай с начала 2025 года более 800 человек смогли восстановить свои права благодаря работе Департамента торговли и защиты прав потребителей. Специалисты ведомства консультировали граждан, помогали составлять претензии и сопровождали процесс урегулирования споров с продавцами и сервисными компаниями.
Наиболее частыми стали обращения, связанные с розничной торговлей, бытовой техникой и сегментом электронной коммерции. Многие жители сталкивались с бракованными товарами и ненадлежащим качеством услуг, однако смогли решить проблему до суда - только за первые месяцы года свыше 400 потребителей урегулировали споры посредством письменной претензии.
Копирование возможно при указании активной ссылки на источник obvk.kz
https://obvk.kz/posts/v-oblasti-abaj-bolee-800-zitelej-zasitili-svoi-pra