В Казахстане продавец или исполнитель, продавший не подходящий товар или услугу, обязан рассмотреть направленную ему потребителем претензию за 10 календарных дней, сообщает министерство торговли и интеграции Казахстана.
https://kaztag.kz/ru/news/za-10-dney-obyazan-otreagirovat-prodavets-ili-ispolnitel-na-pretenziyu-potrebitelya-mti-rk