В Жамбылской области за 1 квартал 2025 года к специалистам поступили 279 жалоб потребителей, передает корреспондент агентства Kazinform.
Основная сфера — это розничная торговля. В департамент по защите прав потребителей поступило 104 обращения, что составляет 37,3% от общего числа. Основными проблемами остаются от
каз от обмена или возврата товара ненадлежащего качества, а также отказ от обмена или возврата товара в течение 14 календарных дней.
- Стоит отметить, что за 1 квартал 2025 года наблюдается значительный рост количества жалоб в сфере электронной торговли. Количество обращений увеличилось на 86,2%, в прошлом году за этот же период поступило 29 обращений, в то время как сейчас - 54 обращения, - отметил руководитель департамента Еркин Елшибеков.
https://www.inform.kz/ru/bolshe-10-mln-tenge-vernuli-zhitelyam-zhambilskoy-oblasti-iz-za-narusheniya-prav-potrebiteley-a2f24e