В Департамент торговли и защиты прав потребителей по Алматинской области обратился гражданин К.с жалобой, что в одном магазине отказали в возврате товара, при наличии товара и чека , не отходя от кассы , утверждая что у них не предусмотрен возврат.Сотрудником Департамента проведен разъяснительная работа как защитить свои права и даны рекомендации, Закона РК «О защите потребителей» (далее Закон). Гражданину К. оказано правовая консультация в сфере защиты прав потребителей и даны ответы на поставленные вопросы