В целях повышения правовой грамотности населения главным специалистом Департамента торговли и защиты прав потребителей по Восточно-Казахстанской области проведена акция в торговом доме «Зангар» по защите прав потребителей.В рамках акции разъяснены права потребителей и обязанности продавцов по возврату и обмену товара, права потребителей на получение документа, подтверждающего факт приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), а также право обратиться с претензией к продавцу (изготовителю, исполнителю).